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Opiniones (2,860)
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7 - 12 de 2,860 opiniones
Opinión escrita 10 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos en nuestra luna de miel, nos dieron una de las dos habitaciones remodeladas, fantástica! El personal muy atento y siempre dispuesto a ayudar con cualquier pregunta. El desayuno un poco caro pero había de todo. Muy bien situado y comunicado. Ha sido un placer!

Estadía: abril de 2018, viajó en pareja
Agradécele a Álvaro S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Brian M, General Manager en DoubleTree Suites by Hilton Santa Monica, respondió a esta opiniónRespuesta de 11 de abril de 2018
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Alvaro,
First, congratulations on your wedding. We appreciate you choosing us during this wonderful time in your lives.
I appreciate your taking the time to let us know about your experience. We are a great value and the perfect hotel to stretch out and relax, enjoying all the comforts of home. And we do have a wonderful location, just a quick stroll to the beach, 3rd street promenade, world famous Santa Monica Pier and easy access to visit all the sites Los Angeles has to offer.
Thanks you for staying with us and we hope to see you back again soon.
Brian Murphy
General Manager

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Opinión escrita 18 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy recomendable, cómodo, despaciosa habitación, si podrían cambiar el tapizado del
Sillón cama que estaba bastante viejo y gastado. Sería bueno wifi en la habitación. Para destacar el desayuno súper abundante y variado realmente exquisito todo.
Otro aspecto la calidad de atención del personal atentos, cordiales y predispuestos siempre

Estadía: febrero de 2018, viajó con la familia
Agradécele a veymoy
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Brian M, General Manager en DoubleTree Suites by Hilton Santa Monica, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de febrero de 2018
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Thank you for taking the time to share your experience with us. I am so glad you had the chance to experience our wonderful team that always goes out of their way to make sure every guests stay is top notch.
Thanks you for staying with us and we hope to see you back again soon.
Brian Murphy
General Manager

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Opinión escrita 19 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con instalaciones lindas pero comodidades básicas.
Cuentan con 2 tipos de layout para sus habitaciones, unas rectangulares y otras cuadradas. Las cuadradas son mejores sin lugar a dudas.
Tienen personal cordial como también personal muy poco cordial. La atención al cliente en consecuencia es poco homogénea y depende de quién esté en el front desk al momento de atenderte. Algo muy extraño en un hotel.
Los valores del parking son cercanos a 39 dólares pero se puede conseguir que lo descuenten a 20. Hay un parking público cruzando la calle como alternativa.
La atención del personal del valet parking es más cordial que la de muchos empleados del front desk.
La tarifa que pagamos por hospedarnos en este hotel no estuvo a la altura de las comodidades y atención que recibimos.
No volvería a hospedarme aquí ni tampoco recomendaría a alguien que lo haga.

Estadía: enero de 2018, viajó con la familia
Agradécele a Martin F
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Brian M, General Manager en DoubleTree Suites by Hilton Santa Monica, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 de enero de 2018
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Martin,
Thank you for taking the time to rate our hotel. Our team takes great pride in providing all of our guests a restful and relaxing stay and I am so sorry that you didn’t get to experience the hospitality that all of our other reviews speak to.
I hope you will give us a chance in the future to take care of you on your next visit to Santa Monica.
Warm regards,
Brian Murphy
General Manager

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Opinión escrita 10 de enero de 2018

Nos quedamos 6 días en este hotel y las instalaciones, desayunos y atención del staff fue excelente. Lo recomiendo mucho.
Si llevan auto (propio o rentado) recomiendo que lo dejen en el estacionamiento público que se encuentra frente al hotel ya que el costo diario del valet parking del hotel es muy caro. En ese los 6 días de nuestra estancia en ese estacionamiento pagamos el equivalente a 1.5 días de valet del hotel.

  • Estadía: enero de 2018, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Agradécele a James D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 de diciembre de 2017

El hotel me parecio super comodo habitaciones grandes para toda la familia, desayuno completo con servicio de cocinero para huevos fritos u omelette, a 3 cuadras de la playa y 2 de tiendas y shopping, perfecto

Consejo sobre las habitaciones: Pedir pisos altos
Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
1  Agradécele a Maria Andrea A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Brian M, General Manager en DoubleTree Suites by Hilton Santa Monica, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 de diciembre de 2017
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Maria Andrea,
Thank you for sharing your experience with us. I appreciate you noticing our great breakfast. Our food and beverage team puts together an incredible breakfast buffet. We have a wonderful location next to the beach, 3rd street promenade and world famous Santa Monica Pier so when you arrive, you can just relax in our two room suites and then take a quick walk to all of the wonderful sites in Santa Monica.
Thank you for staying with us and we hope to see you back again soon.

Warm regards,

Brian Murphy

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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