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“Un desastre lindando con la estafa”

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Residence Inn Fort Lauderdale Pompano Beach/Oceanfront
En el puesto n.º8 de 38 hoteles en Pompano Beach
Opinión escrita 25 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve alojado con mi esposa desde el 15 al 23 de octubre. Llevaba prepagado el hotel desde Argentina caso contrario ni loco me alojaba en el. El hotel esta en refacción hasta Diciembre de 2016, pero de ello uno se entera recién cuando se aloja. Tuvimos una semana horrible, con ruidos espantosos desde 8,30 en la mañana hasta 5,30 en la tarde.
Incluso una noche soportamos ruidos de taladro y martillo desde las 0,30 AM hasta las 2 AM.
Convivimos con maquinaria pesada, obreros subiendo y bajando por los dos ascensores y basura por todos lados. Pagamos 170 dolares la noche y solo nos ofrecieron descontarnos 2 días del valet parking por u$s 30.
Estaba fuera de uso el restaurant, la piscina, la playa y no habia room service. La proveeduria del hotel con muy pocos productos.
Si podíamos trasladarnos 100 metros y usar las instalaciones del Marriot Hotel, pero eso no ahorraba las incomodidades que un hotel en plena reconstrucción ocasiona.
Nunca se nos aviso en forma previa lo que nos ibamos a encontrar y hoy día entrando a la pagina del hotel nada se menciona de todos estos problemas.
En suma algo muy cercano a una estafa perpetrada por Despegar y la cadena Marriot, una autentica vergüenza.

Estadía: octubre de 2016, viajó en pareja
1  Agradécele a godo1717
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ron K, Director of Hotel Operations en Residence Inn Fort Lauderdale Pompano Beach/Oceanfront, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 diciembre 2016
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I do apologize that your previous stay with us wasn't an amazing one. We'd love to make it up to you and have your next stay with us as near to perfection as it can be. The Residence Inn Pompano Beach is wrapping up an extensive renovation project in early 2017 and the hotel is even more amazing than before. If you return to the area, please consider us your "newest" home away from home in the Pompano Beach/Fort Lauderdale area. We'd love to see you again!

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2 - 6 de 635 opiniones

Opinión escrita 1 julio 2016

Estuvimos alojados en un studio, con dos camas twin, varios días. la habitación es muy amplia, con vista a la playa, balcón, heladera grande, cocina, lavavajillas, lavarropas y secarropas. La atención del personal muy buena, especialmente de Verónica, quien habla español.El desayuno está incluido y es muy completo. Deseamos volver pronto! Muy recomendable

  • Estadía: junio de 2016, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a marianay20162016
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Peterlantz D, Manager en Residence Inn Fort Lauderdale Pompano Beach/Oceanfront, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 julio 2016
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Dear Value Guest,

Thank you for sharing your great comments on your recent stay. Our team is truly dedicated to ensuring all our guests have a great experience. We look forward to having you back in the near future!

Sincerely,
Peterlantz Dantes

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Opinión escrita 17 febrero 2016

Es el segundo año qué elijo este hotel con mi familia , es todo perfecto la limpieza , el desayuno, la atención y gentileza de su personal , este año nos toco la habitación mas alejada de la liña costera 711 y al indicarlo en la recepcion que queríamos estas mas serca de el mar nos cambiaron sin ningún problema . Los atardeceres desde los balcones de las habitaciones son hermosos y una paz .

Consejo sobre las habitaciones: Las mejores habitaciones son las que están cerca a la playa por su vista tan pintoresca
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: enero de 2016, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Veronica M
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Ron K, Director of Hotel Operations en Residence Inn Fort Lauderdale Pompano Beach/Oceanfront, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 diciembre 2016
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The Residence Inn Pompano Beach is wrapping up an extensive renovation project in early 2017 and the hotel is even more amazing than before. If you return to the area, please consider us your "newest" home away from home in the Pompano Beach/Fort Lauderdale area. We'd love to see you again!

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Opinión escrita 3 noviembre 2015

Todas las habitaciones del hotel dan al mar y son muy cómodas, la atención es excelente. El hotel da a la playa, y las reposteras son gratuitas, las cabanas se alquilan aparte. El desayuno esta incluido.

  • Estadía: octubre de 2015, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a veritoemm
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Ron K, Director of Hotel Operations en Residence Inn Fort Lauderdale Pompano Beach/Oceanfront, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 diciembre 2016
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The Residence Inn Pompano Beach is wrapping up an extensive renovation project in early 2017 and the hotel is even more amazing than before. If you return to the area, please consider us your "newest" home away from home in the Pompano Beach/Fort Lauderdale area. We'd love to see you again!

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Opinión escrita 25 septiembre 2015

Las habitaciones son muy amplias y cómodas, realmente muy bien equipadas, cocina completa con vajilla, camas muy cómodas, baños grandes y equipados, caja de seguridad, aire acondicionado impecable, lavarropas y secarropas, vistas a la playa desde el balcón, valet parking siempre disponible, realmente digno de disfrutar.

  • Estadía: junio de 2015, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Diegote219
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Ron K, Director of Hotel Operations en Residence Inn Fort Lauderdale Pompano Beach/Oceanfront, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 diciembre 2016
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The Residence Inn Pompano Beach is wrapping up an extensive renovation project in early 2017 and the hotel is even more amazing than before. If you return to the area, please consider us your "newest" home away from home in the Pompano Beach/Fort Lauderdale area. We'd love to see you again!

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Información adicional sobre Residence Inn Fort Lauderdale Pompano Beach/Oceanfront

Dirección: 1350 N Ocean Blvd, Pompano Beach, FL 33062-3423 (Previamente Ocean Sands Resort & Spa)
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Broward County > Pompano Beach
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Kitchenette Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles y resorts más populares en Pompano Beach
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N.º 5 de hoteles para familias en Pompano Beach
N.º 6 de hoteles románticos en Pompano Beach
Rango de precios: $4,045 - $8,521 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Residence Inn Fort Lauderdale Pompano Beach/Oceanfront 3.5*
Cantidad de habitaciones: 88
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Residence Inn By Marriott Fort Lauderdale Pompano Beach/Oceanfront Hotel
Ocean Sands Hotel
Ocean Sands Resort Spa

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