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2 - 7 de 63 opiniones
Opinión escrita 19 de agosto de 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel cumple el standard de hotel americano. No nos decepcionó,tiene una pequeña piscina,para refrescarse,sin más,la cocina de la habitación en buen estado y muy limpia,muy útil viajando con niños,es tranquilo y no tiene problema de estacionamiento.
Quizás alejado de chicago. Bien si se van a visitar distintos puntos pero lejos si todos loa días se quite ir y venir a chicago.
Sólo un pero, el servicio de limpieza. Creo que empieza a ser una pandemia generalizada en todos los hoteles,y supongo que es directamente proporcional al sueldo de los empleados.
Nos quedábamos pegados al suelo de la cocina,un día no hicieron ninguna cama,otro no hicieron la de mi hija,nunca nos dejaban tres toallas pese a ser tres.
Solamente los dos últimos días el servicio estaba a l altura,supongo que influye l persona que realiza el servicio,obvio.
Uno de loa días vimos a la chica sujetando el teléfono con una mano para escuchar música y con l otra limpiando. Es complicado limpiar con una mano nada más,ahí entendimos todo.
El personal de recepción encantador y el desayuno bien,el habitual en este tipo de hoteles. Sin sorpresas.

Estadía: agosto de 2014, viajó con la familia
Agradécele a Victor-Miryam
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Erik M, Manager en TownePlace Suites Chicago Elgin/West Dundee, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 de septiembre de 2014

Victor, de ante mano te agradezco tu comentario. Agradezco mucho tu sinceridad, al comentar de tu estadía en nuestro hotel. Te pido una disculpa por la falta de servicio de parte de nuestro equipo de limpieza. Tu comentario nos ayuda a mejor nuestro servicio y a mantener el estándar que Marriott promete. Gracias por tu tiempo Victor y espero verlos, a ti y a tu familia en nuestro hotel en un futuro.

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Opinión escrita 18 de julio de 2017

  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
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Opinión escrita 7 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
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Opinión escrita 27 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: junio de 2017, viajó con la familia
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Opinión escrita 18 de mayo de 2017

  • Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
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