Entrando detecto un olor extraño y muy fuerte que solo prendiendo el aire acondicionado se pudo quitar un poco y tener un poco más de iluminación en general hotel con muy buenas amenidades solo aumentsr el horario del gimnasio
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jesusruiz220
Monterrey, MéxicoExcelente Lugar para descansar
Opinión sobre el City Express Suites By Marriott Querétaro
Opinión escrita 23 ene 2020
Excelente lugar para descansar muy limpio, muy confortable las camas y el desayuno esta bastante bien. Lo que mas me gusto fue la comidad de las camas y el desayuno por la manana. lo que menos me gusto fue el acceso que tiene la entrada al hotel que esta en medio de una avenida principal
Fecha de la estadía: diciembre de 2019Consejo sobre las habitaciones: muy confortables
Tipo de viaje: Viajé con familiaOpinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Citysuites Quer... G, Gerente en City Express Suites By Marriott Querétaro, respondió a esta opinión
Respuesta de 30 ene 2020
Buen dia Sr. Ruiz:
Por favor reciba un cordial saludo de parte de todo el personal del hotel.
Estamos muy agradecidos por las opiniones que nos comparte, estas son el impulso a seguir esforzándonos para ofrecerle la atención y servicio que usted se merece.
Le esperamos pronto.
Saludos cordiales,
Por favor reciba un cordial saludo de parte de todo el personal del hotel.
Estamos muy agradecidos por las opiniones que nos comparte, estas son el impulso a seguir esforzándonos para ofrecerle la atención y servicio que usted se merece.
Le esperamos pronto.
Saludos cordiales,
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (316)
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9 - 14 de 316 opiniones
CHAMUCO73
2
Consejo sobre habitaciones: Entrando tenis un olor extraño que solo prendiendo el aire pude quitar tener un poco más de iluminación
Fecha de la estadía: enero de 2020
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Agradécele a CHAMUCO73
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Citysuites Quer... G, Gerente en City Express Suites By Marriott Querétaro, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de enero de 2020
Muchas gracias por sus comentarios, estamos reforzando el tema de los olores, le agradecemos nos lo haga saber para corregir de manera eficaz.
En cuanto el horario del gimnasio, le comento que si usted necesita usarlo en un horario mas amplio, solo indíquenos su intención en recepción y sin ningún problema le podemos extender el tiempo que necesite con mucho gusto.
reciba un cordial saludo y esperamos verlo nuevamente en un próximo futuro.
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erikaivett
Celaya, México
1
Me encanto todo , mi sugerencia es solo sobre las camas ya que el colchón esta un poco duro pero la atención y el servicio es muy bueno y la comida esta muy buena y muy limpio el hotel , también cuenta con un estacionamiento muy amplio , muy contentos con la atención y el servicio
Fecha de la estadía: enero de 2020
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Pregunta a erikaivett sobre City Express Suites By Marriott Querétaro
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Citysuites Quer... G, Gerente en City Express Suites By Marriott Querétaro, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de enero de 2020
muchas gracias srita Erika:
Nosotros tambien estamos muy contentos de recibirla y brindarle la atención y servicio que usted merece. Le agradecemos tambien su comentario acerca de nuestras camas, lo estaremos considerando para tomar algunas medidas y corregir esta área de oportunidad.
Reciba nuestro agradecimiento y con mucho gusto esperamos que en un futuro cercano se hospede nuevamente con nosotros.
cordialmente,
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Alejandro T
2
Con el fin de extender nuestra estadía en Querétaro, decidimos hospedarnos una noche más y lo logramos de inmediato en City Suites Querétaro, contemplando su fácil accesibilidad por la autopista y considerando que visitaríamos un par de Pueblos Mágicos de la región y solo utilizaríamos la estancia del hotel para descanso y desayuno, está opción resulta agradable y práctica si tienen la intención de hacerlo de manera similar
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
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Pregunta a Alejandro T sobre City Express Suites By Marriott Querétaro
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Citysuites Quer... G, Gerente en City Express Suites By Marriott Querétaro, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de enero de 2020
muchas gracias por su tiempo y por permitirnos conocer su experiencia. Nos reiteramos a sus ordenes deseándole un feliz y prospero 2020 lleno de éxitos y nos reiteramos a sus apreciables ordenes para recibirlos con mucho gusto en un futuro cercano.
Cordialmente,
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HECTOR PABLO A
DF, Mexico
3
las suites son adecuadas, el desayuno cumplidor, bien en general, aconsejaría para estancias de tres o más noches, ubicando la posibilidad de que las suites cuentan con refri, estufa y hasta utencilios
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
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Pregunta a HECTOR PABLO A sobre City Express Suites By Marriott Querétaro
Agradécele a HECTOR PABLO A
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Citysuites Quer... G, Gerente en City Express Suites By Marriott Querétaro, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de enero de 2020
Muchas gracias por permitirnos servirle durante su estancia en el hotel. Nos ponemos a sus apreciables ordenes y le agradecemos sus comentarios tan gentiles, estos nos impulsan a continuar con el trabajo con mucho gusto.
Cordialmente,
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Rodolfo M
Monterrey, México
33
Servicio de primera, limpieza en todas las áreas, rapidez del personal, todo excelente. Una sugerencia sería ampliar la variedad en el desayuno, ya que no hay diferencia entre los hoteles suites y los convencionales.
Consejo sobre habitaciones: Ampliar la variedad en el desayuno, ya que no hay diferencia entre los hoteles suites y los convencionales.
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
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Pregunta a Rodolfo M sobre City Express Suites By Marriott Querétaro
1 Agradécele a Rodolfo M
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Citysuites Quer... G, Gerente en City Express Suites By Marriott Querétaro, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de enero de 2020
Muchas gracias por sus observaciones, y comentarios. son oportunos y nos permiten actuar acorde a sus necesidades. le agradecemos su valioso tiempo al compartirlos con nosotros.
Feliz y exitoso 2020, le deseamos.
sinceramente,
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC