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Una vez más, excelente todo y el colchón es extraordinario, y no hay nada de Ruido por la doble ventana y la persiana del cuarto no deja entrar nada de luz, felicidades Espero poder volver cada vez que vaya a queretaro
Fecha de la estadía: enero de 2020
Consejo sobre las habitaciones:Seguir Igual no baja la calidad alcanzada
Tipo de viaje: Viajé con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Citysuites Quer... G, Gerente en City Express Suites By Marriott Querétaro, respondió a esta opinión
Respuesta de 30 ene 2020
Buen dia:
Nos es muy grato saber que tuvimos la capacidad de cumplir con sus expectativas, siempre estaremos listos para recibirlo cuando así sea necesario. Le agradecemos su tiempo para compartir sus comentarios.
Reciba un cordial saludo,
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En verdad experimente lo que promocionan buena habitación y lugar esta accesible y tiene buena limpieza el personal está atento de tus necesidades la limpieza es muy buena gracias por ser ustedes parte de nuestro México.
Consejo sobre habitaciones: Buena limpieza y Mantenimiento
Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Ubicación
Sueño
Habitaciones
Limpieza
Servicio
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Este negocio utiliza herramientas de Tripadvisor (o de uno de sus Socios de recolección de opiniones oficiales) para alentar y recolectar las opiniones de los huéspedes, incluida esta.
Pregunta a antonioglezlopez sobre City Express Suites By Marriott Querétaro
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Citysuites Quer... G, Gerente en City Express Suites By Marriott Querétaro, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de enero de 2020
Buen dia sr. Gonzalez: Mucho le agradecemos el tiempo que tomo para compartirnos sus valiosos comentarios, los cuales nos dan la motivación para seguir esforzándonos en atenderle como se merece. Reciba un cordial saludo y esperamos verlo nuevamente en un futuro cercano.
Saludos cordiales,
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Excelente lugar para descansar muy limpio, muy confortable las camas y el desayuno esta bastante bien. Lo que mas me gusto fue la comidad de las camas y el desayuno por la manana. lo que menos me gusto fue el acceso que tiene la entrada al hotel que esta en medio de una avenida principal
Consejo sobre habitaciones: muy confortables
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
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Pregunta a jesusruiz220 sobre City Express Suites By Marriott Querétaro
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Citysuites Quer... G, Gerente en City Express Suites By Marriott Querétaro, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de enero de 2020
Buen dia Sr. Ruiz:
Por favor reciba un cordial saludo de parte de todo el personal del hotel. Estamos muy agradecidos por las opiniones que nos comparte, estas son el impulso a seguir esforzándonos para ofrecerle la atención y servicio que usted se merece. Le esperamos pronto.
Saludos cordiales,
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Entrando detecto un olor extraño y muy fuerte que solo prendiendo el aire acondicionado se pudo quitar un poco y tener un poco más de iluminación en general hotel con muy buenas amenidades solo aumentsr el horario del gimnasio
Consejo sobre habitaciones: Entrando tenis un olor extraño que solo prendiendo el aire pude quitar tener un poco más de iluminación
Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
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Pregunta a CHAMUCO73 sobre City Express Suites By Marriott Querétaro
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Citysuites Quer... G, Gerente en City Express Suites By Marriott Querétaro, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de enero de 2020
Muchas gracias por sus comentarios, estamos reforzando el tema de los olores, le agradecemos nos lo haga saber para corregir de manera eficaz.
En cuanto el horario del gimnasio, le comento que si usted necesita usarlo en un horario mas amplio, solo indíquenos su intención en recepción y sin ningún problema le podemos extender el tiempo que necesite con mucho gusto.
reciba un cordial saludo y esperamos verlo nuevamente en un próximo futuro.
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Me encanto todo , mi sugerencia es solo sobre las camas ya que el colchón esta un poco duro pero la atención y el servicio es muy bueno y la comida esta muy buena y muy limpio el hotel , también cuenta con un estacionamiento muy amplio , muy contentos con la atención y el servicio
Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Ubicación
Sueño
Habitaciones
Limpieza
Servicio
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Pregunta a erikaivett sobre City Express Suites By Marriott Querétaro
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Citysuites Quer... G, Gerente en City Express Suites By Marriott Querétaro, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de enero de 2020
muchas gracias srita Erika: Nosotros tambien estamos muy contentos de recibirla y brindarle la atención y servicio que usted merece. Le agradecemos tambien su comentario acerca de nuestras camas, lo estaremos considerando para tomar algunas medidas y corregir esta área de oportunidad.
Reciba nuestro agradecimiento y con mucho gusto esperamos que en un futuro cercano se hospede nuevamente con nosotros.
cordialmente,
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Con el fin de extender nuestra estadía en Querétaro, decidimos hospedarnos una noche más y lo logramos de inmediato en City Suites Querétaro, contemplando su fácil accesibilidad por la autopista y considerando que visitaríamos un par de Pueblos Mágicos de la región y solo utilizaríamos la estancia del hotel para descanso y desayuno, está opción resulta agradable y práctica si tienen la intención de hacerlo de manera similar
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
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Pregunta a Alejandro T sobre City Express Suites By Marriott Querétaro
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Citysuites Quer... G, Gerente en City Express Suites By Marriott Querétaro, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de enero de 2020
muchas gracias por su tiempo y por permitirnos conocer su experiencia. Nos reiteramos a sus ordenes deseándole un feliz y prospero 2020 lleno de éxitos y nos reiteramos a sus apreciables ordenes para recibirlos con mucho gusto en un futuro cercano.
Cordialmente,
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