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Tlalnepantla, México

Recomendable

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 30 mar 2019mediante dispositivo móvil
Es un hotel nuevo, minimalista y con excelente ubicación cerca del náutico, el servicio es bueno, el personal amable, la cama muy cómoda y la habitación amplia, la limpieza intachable, el wifi funciona bien.
Fecha de la estadía: marzo de 2019
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ManagerFront-LO, Front Office Manager en Candlewood Suites Queretaro Juriquilla, An IHG Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 9 may 2019
Estimado huésped

En Candlewood Suites Valoramos sus comentarios y preferencia, de todo corazón...Gracias!
Esperamos saludarles nuevamente con la calidez que nos distingue.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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8 - 13 de 24 opiniones
Escribió una opinión el 12 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

En general es un buen hotel. En la ciudad hay varias opciones de hoteles pensados para estancias largas como este. Quien elija de entre todas las opciones el Candlewood debe ser por su localización en Santa Fé como es nuestro caso. Cumple bien, las habitaciones espaciosas bien pensadas, bien insonorizadas, todo funciona perfecto. La única queja es que en la regadera hay una cortina que divide al resto del cuarto de baño... Una cortina, que ademas queda corta y el agua sale por debajo. Tampoco hay cafetera en la habitación. Debido a que es un hotel pet friendly las habitaciones no están alfombradas pero eso al menos en nuestro caso no lo demerita, todo lo contrario. Vamos continuar hospedándonos aquí en próximas visitas sin duda alguna.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Vedderrr
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Elizabeth G, Revenue Manager en Candlewood Suites Queretaro Juriquilla, An IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de agosto de 2018

Estimado huésped, muchas gracias por elegir Candlewood Suites Querétaro Juriquilla para su hospedaje en la ciudad. El staff agradece su retroalimentación ya que nos ayuda a la mejora continua. Nos encanta leer que nuestra ubicación y suites fueron de su agrado. Revisaremos de inmediato sus sugerencias y el tema de la cafetera, debido a que todas nuestras habitaciones deben contar con una. Estaremos gustosos de recibirle nuevamente! Saludos

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Escribió una opinión el 24 de julio de 2018

El hotel está bien ubicado, es limpio y agradable, pero sus políticas sobre mascotas son engañosas. Lo reservé a través de un portal porque lo calificaba como "pet friendly" y llegando me enteré de que el costo por llevar mascota era igual al precio de la habitación. Literalmente tuve que pagar el doble por tener a mi perro. El chavo en el front desk me dijo que sí venía, y efectivamente venía en la sección "letras chicas" así que cuidado. Entiendo que quieran cobrarlo, pero el precio es excesivo.
El techo parecía de papel y escuché a mi vecino caminar toda la noche.

Consejo sobre habitaciones: Pidan que no haya nadie encima, porque el piso es de papel y se escuchan las pisadas en el techo.
Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a abi_mt6
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Elizabeth Garibay, General Manager en Candlewood Suites Queretaro Juriquilla, An IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de agosto de 2023

Estimada Srita. Abigail, muchas gracias por elegirnos para su hospedaje en la ciudad. Para la familia Candlewood Suites es muy importante la retroalimentación de nuestros huéspedes, ya hemos ajustado el precio de las mascotas. La esperamos pronto!

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Escribió una opinión el 9 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Buen producto. El personal muy atento. El hotel nuevo y muy bien situado. Es mejor para largas estadías ya que no ofrece un servicio de desayuno completo. Por ubicación yo regresaría ya qué hay buenas opciones en el area para comer

Fecha de la estadía: septiembre de 2017
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a jmelhado
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Elizabeth G, Revenue Manager en Candlewood Suites Queretaro Juriquilla, An IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de enero de 2018

Estimado Sr. Melhado,

Agradecemos mucho sus comentarios. Sin duda el equipo Candlewood Suites Querétaro Juriquilla estará gustoso de recibirlo en su próxima visita en la ciudad.

Saludos!

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Escribió una opinión el 26 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Altamente recomendable. Instalaciones prácticamente nuevas, las habitaciones tienen cocineta y al lado del hotel hay una pequeña plaza con establecimientos de comida y un gimnasio; frente al hotel hay un supermercado (Superama).

Ojalá la administración sepa mantener el hotel en buenas condiciones, con el paso del tiempo .

Fecha de la estadía: mayo de 2017
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a mariaroar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Elizabeth G, Revenue Manager en Candlewood Suites Queretaro Juriquilla, An IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de enero de 2018

Estimada Srita. María,

Muchas gracias por sus comentarios, sin duda nos motivan para seguir dando lo mejor de nosotros. Nos encanta leer que nuestra ubicación y servicios fueron de su agrado. La esperamos pronto en su próxima visita a la ciudad.

Saludos!

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Escribió una opinión el 15 de julio de 2017

Cuando pensamos en descanso, todos en su mayoria traen a la mente ese idilico lugar llamado hogar, que lejos de en algunos momento querer salir corriendo lo que quieres es simple¡¡¡ ....."DESCANSAR"
Buscando esto me di la portunidad de poder hospedarme en este hotel por un fin de semana con mis puntos IHG ( ¡¡¡¡Que mejor cuando esto te sale gratis¡¡¡¡)
realice mi reservacion por medio de la aplicacion y solo me preocupe por llegar, el precio es muy bueno por la calidad & precio que te da el hotel.
Desde el momento en que llegue el servicio es muy bueno, muy atentos a tus necesidades. la primera impresion que te da el hotel es de sencillo, limpio, pero muy muy tranquilo. me dieron una Jr suite (lo cual agradecere mucho a IHG) con una pequeña cocineta, microhondas, frigobar bajilla y articulos para cafe, asi como la cafetera que jamas debe faltar en un viaje para descanso, la cama es muy comoda asi como las almohadas.
El baño muy limpio, amplio perooooo, Comosiempr lo he dicho james sera perfecto....Pero siempre se puede mejorar¡¡¡ no habia articulos de cortecia para el baño, lo cual en lo particular despues de haber visitado tantos hoteles a los largo de la republica, es basico un pequeño paquete.
Pero no dejemos que esto nos de una impresion erronea de las ventajas de este hotel, el nivel de insonorisacion no es bueno¡¡¡.........es EXCELENTE nunca me di cuenta que habia niños en el hotel, eso me agrado.
Pasando a algo que puede servirte cuando quieres descansar es una picina, que si bien no es muy grande puedes nadar muy agusto sin ser molestado, OJO ...no esta techada a mi en o particular me gusta al aire libre y si esta fria mejor.
me agrado que tienen un nivel de seguridad muy bueno, ya que sin la llave no puedes acceder por el elevador y no existe manera de que entres por la escalera de incendios (creeme lo trate¡¡).
Algo que si me hizo totalmente descansar fue no moverme a no mas de 250 mts. y encontrar una plaza con lugares para comer muy bien, o un supermercado para no tener que salir del cuarto, no tener que mover el carro una ves que llegas al hotel eso no tiene precio, ademas una caminata corta siempre sera muy buena.
si vas con tus hijos te agradara ya que puedes tener areas comerciales donde puedan pasar un rato ameno en familia( cosas que dejamos por estar en el cel... Acusome)
o si bien vas en pareja no dejes que nada te distraiga y simplemente quedate en tu cuarto.
Pero si tu llegas de negocios este, creeme es tu hotel. el wifi muy bueno no se pierde tenia conectado 4 aparatos y nunca perdi la señal. Para Aquellos que somos workaholic´s y el internet ademas de la comodidad es todo. te sera de una gran opcion.

Creo que todo habla por si solo, fin de semana para descansa??

la respuesta es ven y compruebalo¡¡

Fecha de la estadía: junio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a ABARCA_TONIO
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Elizabeth G, Revenue Manager en Candlewood Suites Queretaro Juriquilla, An IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de enero de 2018

Estimado Sr. Marco Antonio,

Muchas gracias por sus comentarios, para la familia Candlewood Suites Querétaro es de suma importancia que usted se haya sentido cómodo y descansado durante su estadía con nosotros. Nos encanta leer que nuestros servicios fueron de su agrado.

Le esperamos en su próxima visita por la ciudad.
Saludos!

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