La hacienda es hermosa. La atención que siempre recibimos ha sido inigualable y mejor que otras haciendas visitadas en Querétaro. Gracias Brisa por tu atención, servicio, asesoría en todo momento y calidad, tu trabajo es muy bueno. Muchas gracias.
Estimado Claudia Alvarez E,
Le agradecemos por habernos brindado su opinión.
Nos agrada saber que tanto la recomendación de los platillos como la atención personalizada por parte de Brisa fueron de su total agrado.
Será un placer tener el gusto de recibirla muy pronto.
Saludos cordiales,
Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
Buen hotel para un fin de semana tranquilo. Fuimos de visita a familiares, escogimos el hotel por cercanía y no nos decepcionó en instalaciones, servicio y tranquilidad.
Estimado yh2rt8ffnm,
Gracias por elegir Hacienda Jurica by Brisas para su estancia en la Ciudad de Querétaro!
Apreciamos enormemente el haberse tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en esta bella Hacienda.
Es un honor saber que cumplimos con sus expectativas, disfrutando de nuestras instalaciones y sobre todo de nuestro servicio brindado por nuestro equipo.
Será un placer recibirlo nuevamente en el Hotel Hacienda Jurica.
Saludos cordiales.
Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
Pase un agradable estadía junto a mi familia, alimentos y bebidas en la alberca bien, la alberca necesita un par de grados más caliente, el hotel es hermoso y limpio, almohadas muy grandes a mi gusto
Estimada sfpsoilwhy,
Gracias por elegir Hacienda Jurica by Brisas para su estancia en la Ciudad de Querétaro!
Apreciamos enormemente el haberse tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en esta bella Hacienda.
Con mucho gusto revisaremos el tema de la alberca para que se mantenga con mayor temperatura.
Revisaremos el tema de las almohadas ya que son nuevas veremos que se puede hacer para mejorarlas.
Sus comentarios son muy apreciados para poder mejorar nuestros servicios y mejorar la percepción del mismo, ojala pudiera ofrecernos una segunda oportunidad, para mostrarle nuestra verdadera imagen en cuanto a servicio se refiere.
Cordialmente,
Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
El personal muy amablemente siempre atendió nuestras necesidades y preguntas, muy profesionales. La comida del restaurante estaba deliciosa. Únicamente, por comodidad propia, la cama estaba muy firme, y las almohadas muy altas.
Estimado vicrubio2901,
Muchas gracias por dejarnos sus comentarios.
Estamos enfocados a brindar momentos únicos en todo momento para que su experiencia pueda ser memorable.
Nos agrada saber que tanto la recomendación de los platillos como la atención personalizada fueron de su agrado.
Revisaremos el tema del colchón y almohadas para poder mejorar y que su descanso sea placentero en su próxima visita.
Esperamos que vuelva a visitarnos, será para nosotros un gusto volverla atenderle.
Regrese pronto.
Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
Excelente mantenimiento del hotel, personal muy amable y hermoso lugar. Aunque el bufet de desayuno es amplio, la calidad no es buena. Almohadas demasiado altas e incómodas
Estimada olgasanchez2024,
Le agradecemos el tiempo que ha tomado para regalarnos su comentario, para todo el equipo de Hacienda Jurica es muy importante la satisfacción de nuestros huéspedes y que puedan disfrutar de la experiencia al máximo.
Lamentamos lo ocurrido referente al servicio de alimentos, hemos comunicado sus comentarios al respecto con esta área con la finalidad de lograr la calidad de los alimentos y disfrute de nuestra hospitalidad.
Revisaremos el tema de las almohadas ya que son de reciente adquisición, veremos como mejorarlas.
Esperamos nos dé la oportunidad de servirle nuevamente, estaremos encantados de recibirlo en compañía de su familia y poder vivir experiencias únicas.
Sinceramente,
Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
