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Contratamos sus instalaciones para otorgar una capacitación, los salones fueron muy cómodos, el servicio de café bastante basto y rico, los complementos suficientes, un poco secos, demasiado pan, la comida por temas de tiempo fueron box lunch y estuvieron ricos, las áreas verdes hermosas, los espacios muy agradables y la atención de ejecutivo Marcos Lara insuperable, recomiendo contratar este hotel es muy lindo, estacionamiento amplio.
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ivonne Álvarez, General Manager en Hacienda Jurica by Brisas, respondió a esta opinión
Respuesta de 1 ago 2024
Estimada Gisela S,
De verdad nos alegra mucho saber que nuevamente estará con nosotros para poder continuar atendiéndole.
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre su más reciente visita.
Apreciamos su reconocimiento hacia los platillos, las instalaciones y el servicio personalizado que brindan nuestros colaboradores, en especial Marco Lara.
Estaremos atentos a su regreso.
Saludos cordiales
Lic. Ivonne Álvarez Gerente de Hotel
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El Hotel es muy bonito, lo que está bastante mal, es el servicio a cuarto de alimentos. El bufet de desayuno, es excelente y muy buena la atención.
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Este negocio utiliza herramientas de Tripadvisor (o de uno de sus Socios de recolección de opiniones oficiales) para alentar y recolectar las opiniones de los huéspedes, incluida esta.
Pregunta a 776fridag sobre Hacienda Jurica by Brisas
Agradécele a 776fridag
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Ivonne Álvarez, General Manager en Hacienda Jurica by Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de julio de 2024
Estimado 776fridag,
Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios.
Con mucho gusto revisaremos el tema del servicio de room service para reforzar procesos y presentación.
De antemano le ofrezco una disculpa por este incidente y le pido nos de una segunda oportunidad para demostrarle el excelente servicio que tenemos.
Esperamos que vuelva pronto, será un placer darle la bienvenida nuevamente.
Cordialmente,
Lic. Ivonne Álvarez Gerente de Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
La hacienda es hermosa. La atención que siempre recibimos ha sido inigualable y mejor que otras haciendas visitadas en Querétaro. Gracias Brisa por tu atención, servicio, asesoría en todo momento y calidad, tu trabajo es muy bueno. Muchas gracias.
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Pregunta a Claudia Alvarez E sobre Hacienda Jurica by Brisas
Agradécele a Claudia Alvarez E
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Ivonne Álvarez, General Manager en Hacienda Jurica by Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de julio de 2024
Estimado Claudia Alvarez E,
Le agradecemos por habernos brindado su opinión.
Nos agrada saber que tanto la recomendación de los platillos como la atención personalizada por parte de Brisa fueron de su total agrado.
Será un placer tener el gusto de recibirla muy pronto.
Saludos cordiales,
Lic. Ivonne Álvarez Gerente de Hotel
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Buen hotel para un fin de semana tranquilo. Fuimos de visita a familiares, escogimos el hotel por cercanía y no nos decepcionó en instalaciones, servicio y tranquilidad.
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Pregunta a yh2rt8ffnm sobre Hacienda Jurica by Brisas
Agradécele a yh2rt8ffnm
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Ivonne Álvarez, General Manager en Hacienda Jurica by Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de julio de 2024
Estimado yh2rt8ffnm,
Gracias por elegir Hacienda Jurica by Brisas para su estancia en la Ciudad de Querétaro!
Apreciamos enormemente el haberse tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en esta bella Hacienda.
Es un honor saber que cumplimos con sus expectativas, disfrutando de nuestras instalaciones y sobre todo de nuestro servicio brindado por nuestro equipo.
Será un placer recibirlo nuevamente en el Hotel Hacienda Jurica.
Saludos cordiales.
Lic. Ivonne Álvarez Gerente de Hotel
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Pase un agradable estadía junto a mi familia, alimentos y bebidas en la alberca bien, la alberca necesita un par de grados más caliente, el hotel es hermoso y limpio, almohadas muy grandes a mi gusto
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
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Pregunta a sfpsoilwhy sobre Hacienda Jurica by Brisas
Agradécele a sfpsoilwhy
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Ivonne Álvarez, General Manager en Hacienda Jurica by Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de julio de 2024
Estimada sfpsoilwhy,
Gracias por elegir Hacienda Jurica by Brisas para su estancia en la Ciudad de Querétaro!
Apreciamos enormemente el haberse tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en esta bella Hacienda.
Con mucho gusto revisaremos el tema de la alberca para que se mantenga con mayor temperatura.
Revisaremos el tema de las almohadas ya que son nuevas veremos que se puede hacer para mejorarlas.
Sus comentarios son muy apreciados para poder mejorar nuestros servicios y mejorar la percepción del mismo, ojala pudiera ofrecernos una segunda oportunidad, para mostrarle nuestra verdadera imagen en cuanto a servicio se refiere.
Cordialmente,
Lic. Ivonne Álvarez Gerente de Hotel
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El personal muy amablemente siempre atendió nuestras necesidades y preguntas, muy profesionales. La comida del restaurante estaba deliciosa. Únicamente, por comodidad propia, la cama estaba muy firme, y las almohadas muy altas.
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Pregunta a vicrubio2901 sobre Hacienda Jurica by Brisas
Agradécele a vicrubio2901
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Ivonne Álvarez, General Manager en Hacienda Jurica by Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de julio de 2024
Estimado vicrubio2901,
Muchas gracias por dejarnos sus comentarios.
Estamos enfocados a brindar momentos únicos en todo momento para que su experiencia pueda ser memorable.
Nos agrada saber que tanto la recomendación de los platillos como la atención personalizada fueron de su agrado.
Revisaremos el tema del colchón y almohadas para poder mejorar y que su descanso sea placentero en su próxima visita.
Esperamos que vuelva a visitarnos, será para nosotros un gusto volverla atenderle.
Regrese pronto.
Lic. Ivonne Álvarez Gerente de Hotel
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