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Hacienda Jurica by Brisas
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Hacienda Jurica by Brisas
m8f68prrg8
Morelia, México

Increíble!!

Opinión sobre el Hacienda Jurica by Brisas
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 20 jul 2024
Fue una experiencia estupenda, las instalaciones hermosas, limpio, confortable, el servicio excelente, el personal muy amable. Los alimentos del restaurante deliciosos todos...10 de 10
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ivonne Álvarez, General Manager en Hacienda Jurica by Brisas, respondió a esta opinión
Respuesta de 1 ago 2024
Estimado m8f68prrg8,

Le agradecemos que nos haya hecho llegar su opinión y que valore de forma tan positiva el servicio brindado por nuestro personal.

Gracias por su reseña de su reciente estancia con nosotros. Es un honor saber que cumplimos con sus expectativas, disfrutando de nuestras instalaciones y sobre todo de nuestro servicio brindado por nuestro equipo.

Esperamos recibirlo en un futuro cercano.

Cordialmente,

Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (2,402)
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Calificación de viajeros
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59 - 64 de 2,402 opiniones
Escribió una opinión el 18 de julio de 2024
**Relajación total**

Mi estadía en compañía de mis hijos fue realmente satisfactoria, la hacienda tiene jardines de relajación total.
La atención del personal de diez! Siempre tan amables cuando preguntamos o requerimos algo.
Su restaurante Los Hules, una delicia! Nos tocó desayunar a diario y otras veces cenar y todo era muy deli.
Nos tocó un clima maravilloso a comparación de dónde vivimos y disfrutamos mucho la alberca.
También hicimos uso del gimnasio con vista al jardín.
Este hotel hacienda está de 💯

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a andragaca sobre Hacienda Jurica by Brisas
Agradécele a andragaca
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ivonne Álvarez, General Manager en Hacienda Jurica by Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de julio de 2024

Estimada andragaca,

Gracias por elegir Hotel Hacienda Jurica para su estancia en la Ciudad de Querétaro!

Apreciamos enormemente el haberse tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en esta bella Hacienda.

Gracias por su reseña de su reciente estancia con nosotros. Es un honor saber que cumplimos con sus expectativas, disfrutando de nuestras instalaciones y sobre todo de nuestro servicio brindado por nuestro equipo.

Estamos enfocados a brindar momentos únicos en todo momento para que su experiencia pueda ser memorable.

Será un placer recibirlo nuevamente en el Hotel Hacienda Jurica.

Saludos cordiales.

Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de julio de 2024
Habitaciónes

Remodelar
La actitud del recepcionista pésima
Nos está haciendo un favor
Sugiero revisar la actitud de esta persona

Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a galcantara2024 sobre Hacienda Jurica by Brisas
Agradécele a galcantara2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ivonne Álvarez, General Manager en Hacienda Jurica by Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de julio de 2024

Estimado galcantara2024,

Agradecemos sus comentarios, es un placer para nosotros atenderle y hacer grata su estadía con nosotros.

De antemano le pido una disculpa por este detalle que sucedió en recepción, con mucho gusto revisaremos este tema de actitud del recepcionista y le puedo asegurar que se tomaran las medidas pertinentes.

Le pido nos de la oportunidad de regresar y atenderle como usted se merece, nos encargaremos que su próxima estancia sea verdaderamente placentera.

Atentamente,

Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel

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Escribió una opinión el 16 de julio de 2024
Excelente lugar para sesiones de trabajo, capacitaciones, team building etc.

Contratamos sus instalaciones para otorgar una capacitación, los salones fueron muy cómodos, el servicio de café bastante basto y rico, los complementos suficientes, un poco secos, demasiado pan, la comida por temas de tiempo fueron box lunch y estuvieron ricos, las áreas verdes hermosas, los espacios muy agradables y la atención de ejecutivo Marcos Lara insuperable, recomiendo contratar este hotel es muy lindo, estacionamiento amplio.

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Pregunta a Gisela S sobre Hacienda Jurica by Brisas
Agradécele a Gisela S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ivonne Álvarez, General Manager en Hacienda Jurica by Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de julio de 2024

Estimada Gisela S,

De verdad nos alegra mucho saber que nuevamente estará con nosotros para poder continuar atendiéndole.

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre su más reciente visita.

Apreciamos su reconocimiento hacia los platillos, las instalaciones y el servicio personalizado que brindan nuestros colaboradores, en especial Marco Lara.

Estaremos atentos a su regreso.

Saludos cordiales

Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 16 de julio de 2024
Fin de semana en Querétaro

El Hotel es muy bonito, lo que está bastante mal, es el servicio a cuarto de alimentos. El bufet de desayuno, es excelente y muy buena la atención.

Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a 776fridag sobre Hacienda Jurica by Brisas
Agradécele a 776fridag
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ivonne Álvarez, General Manager en Hacienda Jurica by Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de julio de 2024

Estimado 776fridag,

Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios.

Con mucho gusto revisaremos el tema del servicio de room service para reforzar procesos y presentación.

De antemano le ofrezco una disculpa por este incidente y le pido nos de una segunda oportunidad para demostrarle el excelente servicio que tenemos.

Esperamos que vuelva pronto, será un placer darle la bienvenida nuevamente.

Cordialmente,

Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 15 de julio de 2024
Servicio al cliente inigualable.

La hacienda es hermosa. La atención que siempre recibimos ha sido inigualable y mejor que otras haciendas visitadas en Querétaro. Gracias Brisa por tu atención, servicio, asesoría en todo momento y calidad, tu trabajo es muy bueno. Muchas gracias.

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Pregunta a Claudia Alvarez E sobre Hacienda Jurica by Brisas
Agradécele a Claudia Alvarez E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ivonne Álvarez, General Manager en Hacienda Jurica by Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de julio de 2024

Estimado Claudia Alvarez E,

Le agradecemos por habernos brindado su opinión.

Nos agrada saber que tanto la recomendación de los platillos como la atención personalizada por parte de Brisa fueron de su total agrado.

Será un placer tener el gusto de recibirla muy pronto.

Saludos cordiales,

Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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