Vale la pena hospedarse aquí; el hotel es un buen destino de descanso por si solo. Pero hay que ir con actitud muy paciente y resilente: muchas cosas fallan aunque se esmerar por arreglarlas. Lo más recurrente es fallas en la plomeria de las habitaciones
Estimada plataBlanca,
Buenas tardes, gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.
Le comento que estamos trabajando en mejoras de la habitación y de todo el hotel para que los clientes y huéspedes puedan disfrutar de una maravillosa estancia.
Desconocemos que fue lo que le sucedió durante esta visita ya que no tenemos reporte y su opinión aparece como anónimo no tenemos manera de saber sus datos.
Estamos atendiendo todos los pormenores que se presentan y tenga por seguro que todo el equipo se esfuerza cada día en brindar un excelente servicio.
Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa!
Atentamente,
Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
Increible lugar, muy bonito para ir a relajarse, instalaciones ideales y el personal muy amable todo el tiempo
Estimado r8km7dqraa,
Gracias por elegir Hacienda Jurica by Brisas para su estancia en la Ciudad de Querétaro!
Apreciamos enormemente el haberse tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en esta bella Hacienda.
Es un honor saber que cumplimos con sus expectativas, disfrutando de nuestras instalaciones y sobre todo de nuestro servicio brindado por nuestro equipo.
Estamos enfocados a brindar momentos únicos en todo momento para que su experiencia pueda ser memorable.
Esperamos que vuelva a visitarnos, será para nosotros un gusto volverla atenderle.
Regrese pronto.
Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
Las habitaciones de la nueva sección muy agradables y comodas. Un detalles es el ruido del pasillo que se oia en la habitación
Estimado i8h2ph1320,
¡Gracias por elegir Hacienda Jurica by Brisas para su estancia en la Ciudad de Querétaro!
Apreciamos enormemente el haberse tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia.
Que bueno que la habitaciones del área de BBC fueron de su agrado.
Entendemos el tema del ruido pero es el paso de los huéspedes y colaboradores que realizan la limpieza, al personal si podemos controlar pero a los huéspedes es complicado.
Agradecemos de verdad sus opiniones las cuales nos ayuda a seguir en proceso de mejora continua.
Esperamos nos dé la oportunidad de servirle nuevamente, estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo en nuestra bella Hacienda del siglo XVI.
Sinceramente,
Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
Mi estancia en Hacienda Jurica fue como estar en casa, cada detalle, cada lugar, la comida y la atención del personal es fuera de serie, siempre atentos a las necesidades de los huéspedes para hacer de nuestra estancia una experiencia inolvidable.
Estimada LourdesBaeza,
Muchas gracias por elegir nuestra hermosa Hacienda del siglo XVI, que gusto leer que su familia y usted hayan disfrutado tanto su estancia.
Buscamos generar experiencias memorables y que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa así que su comentario en especial nos ha alegrado mucho. ¡Vuelvan pronto!
Sinceramente,
Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
Familiar, en este hotel la atención del personal es para mí fabulosa. Un poco más de atención en la alberca.
Estimada A4908JDcarmen,
Muchas gracias por tomarse el tiempo por compartir su amable comentario donde logro llevarse momentos memorables a casa teniendo la oportunidad de conocer la historia, la arquitectura así como contar con un servicio personalizado en todo momento.
Será un gran gusto darle la bienvenida nuevamente.
Atentamente,
Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
