Tuve 2 dias de evento, el servicio excelente y muy puntual. El coffee break muy basto y delicioso.
Los meseros, el capitan y el personal de banquetes muy servicial. La calidad de la comida muy buena y excelente presentacion. El hotel muy bonito.
Estimado Z1358GGsandrah,
Le agradecemos su tiempo para darnos los comentarios de su experiencia en el hotel.
Nos llenan de orgullo sus palabras ya que nos esforzamos cada día en crear experiencias memorables a través de un servicio personalizado.
Esperamos que vuelva a visitarnos, será para nosotros un gusto volverla atenderle.
Regrese pronto.
Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
Se que es un espacio libre de humo, pero deberían considerar a los fumadores y poner otro espacio para ellos
Estimado betancOurt32,
Le agradecemos el tiempo que ha tomado para regalarnos su comentario, para todo el equipo de Hacienda Jurica es muy importante la satisfacción de nuestros huéspedes y que puedan disfrutar de la experiencia al máximo.
Le comento que el hotel cuenta con 3 áreas para fumadores, los cuales tienen mesa, sombrilla, cenicero para poder tener un espacio a gusto, para su próxima visita por favor preguntar en recepción para que le indiquen hacia donde están.
Esperamos poder recibirle pronto nuevamente para disfrutar de la experiencia de Hacienda Jurica.
Cordialmente,
Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
Excelente atención en todas las areas. Rstaurante, Bar, CENA BAILE 15 DE SEPTIEMBRE Buenísima. El SPA Muy Bien! Excelente Servicio.
Mucha Seguridad.
Estimado 157eugenio,
Gracias por su reseña de su reciente estancia con nosotros. Es un honor saber que cumplimos con sus expectativas, disfrutando de nuestras instalaciones y sobre todo de nuestro servicio brindado por nuestro equipo.
Que gusto saber que la cena mexicana del15 de septiembre fue de su agrado, de verdad nos alegra mucho saber que nuevamente estará con nosotros para poder continuar atendiéndole.
Será un placer recibirlo nuevamente en el Hotel Hacienda Jurica.
Saludos cordiales.
Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
Visitar esta hacienda es muy satisfactorio, además de bien cuidada y limpia el personal es muy amable, el desayuno muy rico y con mucha variedad de platillos.
Estimada merifrut,
Apreciable Huésped buen día.
Gracias por comentar su agrado al servicio y al Hotel Hacienda Jurica by Brisas.
Nos agrada saber que tanto la recomendación de los platillos como la atención personalizada fueron de su total agrado.
Nos alegra que haya disfrutado de nuestro lujo discreto.
Apreciamos mucho su retroalimentación y esperamos muy pronto tenerla nuevamente con nosotros en esta su casa en Querétaro.
Deseo pase una excelente tarde.
Saludos cordiales.
Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
El personal en la recepción, meseros de restaurante y alberca, su atención fue mala, desatenta y por servicial.
La cena mexicana tuvo poca duración de baile, de comida y en general en el evento.
El servicio a la habitación tardo demasiando.
Estimada rodras20,
Agradecemos el compartir sus comentarios; lamentamos las situaciones ocurridas durante su estancia, le informamos que ya hemos comunicado sus opiniones a las áreas del hotel para poder mejorar en la calidad de nuestro servicio.
Como anfitriones del Hotel Hacienda Jurica tenemos un compromiso, que cada uno de nuestros huéspedes y clientes regrese a casa completamente satisfechos.
Esto nos motiva a seguir ofreciendo el servicio que nuestros clientes merecen. Tomaremos cartas en el asunto y le aseguró que los departamentos correspondientes ya están informados y a su vez trabajando para corregirlo.
Esperamos poder verle de nuevo en nuestro hotel para demostrarle el alto nivel de estándares y calidad de todos nuestros servicios y recuperar así su confianza.
Un cordial saludo,
Lic. Ivonne Álvarez
Gerente de Hotel
