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rubenguerrero17
Linares, México

Muy buen hotel. moderno y cebntrico

Opinión sobre el NH Queretaro
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 21 ago 2023
Muy buen hotel, solo le falta servicio de agua o cafe para los clientes, que llegamos a ocupar los cuartos, las habitaciones son cómodas, buena iluminación, lugar accesible con estacionamiento, lo recomendaría como espacio de visita
Fecha de la estadía: agosto de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
3.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fernanda Q, Atención al cliente/recepción en NH Queretaro, respondió a esta opinión
Respuesta de 6 sep 2023
Excelente día Ruben. Muchas gracias por la prefencia y por la bella recomendación. Es un placer para nosotros confirmar que contamos con habitaciones con cafetera incluida y otras sin esta. Nos encantará volveré a ver y atenderle en su siguiente visita a la ciudad de Querétaro. Mientras tanto, deseamos que tenga una espectacular semana. Cordialmente,
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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17 - 22 de 453 opiniones
Escribió una opinión el 23 de julio de 2023

Excelente servicio en recepcion, una comida exquisita, y siempre muy atentos que necesites o quieras algo para apoyarte, cuidan demasiado que tu habitacion tenga siempre toallas limpias y son demasiado respetuosos cuando quieres privacidad, personal muy comprometido con sus politicas les pedi que me hablaran de "tu" y se reían , siempre me respetaron demasiado, 10/10 instalaciones y personal

Consejo sobre habitaciones: Tener la confianza con el personal de expresar cualquier incomodidad hara que el hospedaje sea mucho mejor, ya que te escuchan
Fecha de la estadía: julio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a jorgealejandroc335
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fernanda Q, Atención al cliente/recepción en NH Queretaro, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de septiembre de 2023

Muy buen día Jorge. Muchas gracias por el tiempo dedicado a recomendarnos y especialmente por visitarnos. Nos encanta nuestro trabajo y es un verdadero placer saber que lo estamos haciendo bien. ¡Vuelva pronto! Deseamos que tenga un maravilloso mes patrio. Cordialmente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de julio de 2023

Somos 3 personas en la habitación y solo dejan 2 toallas en el baño, lo peor es que no realizan la limpieza del cuarto. No lo recomiendo, aunque esta cerca de vías rápidas es mejor buscar otras opciones de hoteles.

Fecha de la estadía: julio de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Mayela del Roci... V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fernanda Q, Atención al cliente/recepción en NH Queretaro, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de septiembre de 2023

Buen día Mayela, Lamentamos profunda y sinceramente lo que nos comparte. Le ofrecemos una disculpa y esperamos tener la oportunidad de verle nuevamente y atenderle de una manera correcta. Deseamos que haya regresado con bien a casa. Cordialmente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de julio de 2023

Muy buen servicio en el restaurante, 👍 la atención de cada uno de los q conforman su área.

También las áreas del hotel super limpias en todo aspecto

La comida muy rica, y el servicio en el area de omeletd super sabroso.

Fecha de la estadía: julio de 2023
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a rosalinag384
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fernanda Q, Atención al cliente/recepción en NH Queretaro, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de septiembre de 2023

Muy buen día Rosa. ¡Qué placer saber que lo hemos hecho muy bien! ¡Gracias por el tiempo para retroalimentarnos y por la recomendación! Será un deleite volver a atenderle. Cordialmente,

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Escribió una opinión el 10 de julio de 2023

Buenas noches, la persona que realiza el aseo (Samuel) lo hace de manera muy óptima y siempre ah sido muy amable a la hora de venir a realizar la limpieza de la habitación por lo tanto es un excelente servicio.

Fecha de la estadía: julio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Scarhg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fernanda Q, Atención al cliente/recepción en NH Queretaro, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de septiembre de 2023

Buena noche. ¡Muchas gracias por obsequiarnos tiempo para felicitarnos y recomendarnos! Nos encanta saber que hemos hecho su estancia placentera. Deseamos volver a atenderle. Cordialmente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 16 de junio de 2023

Estadia tranquila y personal muy amable en recepcion, la variedad del desayuno podria mejorar sin embargo la atencion de las personas en restaurante es la mejor! En especial a la sra. Carmen y Maya que por 5 dias nos atendieron en el desayuno super atentas!! La limpieza en la hab.normal, temas de mantenimiento en el baño, nuestra regadera estaba rota pero cumplia la funcion, y la algombra de pasillos se percibe algo vieja.

Consejo sobre habitaciones: Tomar en cuenta que por el momento se encuentra en obras la av.5 de febrero asi que para salir y regresar al hotel es algo tardado .
Fecha de la estadía: junio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Q2771FPanal
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fernanda Q, Atención al cliente/recepción en NH Queretaro, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de junio de 2023

Buen día. Muchas gracias por visitarnos y especialmente gracias por regalarnos tiempo para valorarnos. Deseamos tener el favor de su visita pronto para atenderles nuevamente. ¡Qué tengan una excelente seman!
Cordialmente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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