la atención siempre fue amable y cordial, resolvieron las dudas presentadas en tiempo y forma.
también el desayuno estuvo muy bueno.
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Curious30093570973
Puebla, MéxicoExcelente las camas
Opinión sobre el Ramada Encore By Wyndham Queretaro
Opinión escrita 20 jul 2024
Excelente atención en el restaurante de Alexis. Muy buena la exhibición de vinos de Queretaro y degustación. Respecto a la comida del restaurante magnífica sugerencia de los alimentos. Un salmón exquisito y unas fajitas espectaculares.
Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Blanca Arreola, Director General en Ramada Encore By Wyndham Queretaro, respondió a esta opinión
Respuesta de 21 jul 2024
Apreciable Huésped
Muchas gracias por sus comentarios y con gusto comparto con mi compañero Alexis , que seguro lo alentara para continuar con la mejora continua.
Agradecemos su preferencia y será un placer tenerlos de regreso en esta su casa !!
Muchas gracias por sus comentarios y con gusto comparto con mi compañero Alexis , que seguro lo alentara para continuar con la mejora continua.
Agradecemos su preferencia y será un placer tenerlos de regreso en esta su casa !!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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tmartinez148
1
Fecha de la estadía: junio de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a tmartinez148 sobre Ramada Encore By Wyndham Queretaro
Agradécele a tmartinez148
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Blanca Arreola, Director General en Ramada Encore By Wyndham Queretaro, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de julio de 2024
Apreciable Huésped
Muy contentos saber que cubrimos sus expectativas de hospedaje, con gusto lo comparto con el equipo que seguro los alentara para continuar con la mejora continua .
Hotel Ramada Encoré Queretaro gradece su preferencia .
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
paoargz
1
Todo muy limpio, la cama súper cómoda y confortable. Volvería a quedarme ahí. El buffet también, el único detalle fue el aire acondicionado que no quise reportar pero todo excelente muy limpio
Fecha de la estadía: junio de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a paoargz sobre Ramada Encore By Wyndham Queretaro
Agradécele a paoargz
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Blanca Arreola, Director General en Ramada Encore By Wyndham Queretaro, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de junio de 2024
Apreciable Huésped
Que gusto saber que contamos con su preferencia , agradecemos el tiempo dedicado a este comentario y tenga la seguridad de que lo comparto con el equipo que seguro los alentara a continuar con la mejora continua.
Por favor cualquier inconveniente que tenga nos lo haga saber para no incurrir es áreas de oportunidad .
Hotel Ramada Encore Queretaro agradece su preferencia y será un placer tenerlo en casa !
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
ggalvanv
Ciudad de México, México
1
Muy buen hotel con muy buenos servicios y buenos alimentos a un precio razonable. La atención excelente
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a ggalvanv sobre Ramada Encore By Wyndham Queretaro
Agradécele a ggalvanv
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Blanca Arreola, Director General en Ramada Encore By Wyndham Queretaro, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de junio de 2024
Apreciable Huésped
Muchas gracias por sus comentarios, siempre es grato recibirlos, nos da gusto haber cubierto sus expectativas , con mucho gusto lo comparto con el equipo que seguro los alentara .
Hotel Ramada Encoré Querétaro by Wyndham agradece su preferencia .
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Familia I
1
La atención al cliente deja mucho que desear, indiferentes a las necesidades, responden pésimo en el restaurante. No volveria a hospedarme ahi.
Por la mañana (7am) se encontraban pintando en el piso donde nos hospedamos, eran ruidosos y groseros, no respetan a los clientes que descansan.
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Pregunta a Familia I sobre Ramada Encore By Wyndham Queretaro
Agradécele a Familia I
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Blanca Arreola, Director General en Ramada Encore By Wyndham Queretaro, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de mayo de 2024
Apreciable Huésped
Lamento mucho lo sucedido, y de antemano le ofrezco una disculpa , tenga la seguridad de que estoy indagando que fue lo que paso, ya que su servidora y mi equipo estamos muy contentos de recibirlos, tenga la seguridad de que vamos a reforzar para evitar estas ocurrencias futuras .
Hotel Ramada Encore Queretaro agradece su preferencia .
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
omaiz2024
1
muy buen hotel, habitaciones limpias, modernas, espaciosas, si te gusta descansar en tus viajes de negocios o recomiendo.
Fecha de la estadía: abril de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a omaiz2024 sobre Ramada Encore By Wyndham Queretaro
Agradécele a omaiz2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Blanca Arreola, Director General en Ramada Encore By Wyndham Queretaro, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de abril de 2024
Apreciable Huésped
Muchas gracias por sus comentarios, es muy grato recibirlos y con gusto lo comparto con el equipo que seguro los alentara , agradecemos su preferencia y será un placer tenerlo de regreso en esta su casa !
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC