Excelente trato en recepción y restaurante
En salones insuperable
Tiene un área muy grande de negocios donde puedes estar con tu equipo portátil y enchufes eléctricos por todos lados
La carta de desayunos y cómo das no es muy grande pero es muy buena y si solicitas algo extra se esmeran en cocinarlo
Por cierto el café es de maquina

Llegué a este hotel ya que me queda cerca de un evento al que vine a la ciudad de Queretaro, y adicionalmente porque soy miembro BonVoy de Marriott.
La experiencia:
Llegue el dia Lunes 27 de febrero, y hasta la fecha, 1 de marzo NO han hecho el aseo de la habitación, a pesar que desde ayer he solicitado directamente a recepción este servicio y recibido confirmación de que lo harían. Hoy nuevamente tuve que llamar a recepción y pedir por el gerente para explicarle la situación. No me lo pasaron al teléfono hasta que no explicara yo mis motivos para solicitar hablar con el señor. Tuve que bajar directamente a recepción para plantear mi queja, y fue solo hasta que se acercaron otros huéspedes para hacer check-in que apareció el gerente dando instrucciones para que se atendiera mi solicitud.
Narro esto con detalle para explicar lo que probablemente les toque vivir como experiencia en este establecimiento, donde la limpieza del hotel, no decir de las habitaciones parece NO ser prioridad ni parte del servicio contratado.
Adjunto algunas fotografias para mostrar un poco lo sucios que están los pasillos del hotel (parece ser que nunca los aspiran) y la habitación sin asear durante casi 3 dias.
Conclusión
Cuando estábamos en plena crisis por la pandemia los hoteles implementaron servicios mínimos debido al impacto de la poca afluencia de huéspedes, PERO a marzo de 2023 ya NO es la misma situación, habemos una gran cantidad de huéspedes que buscamos buena atención, limpieza y descanso al llegar a un hotel. Así en escala de 1 a 5, donde 1es pésimo y 5 excelente. Mi calificación para este establecimiento es:
Atención al huésped: 1
Limpieza del hotel: 1
Limpieza de las habitaciones: 1
Calidad de los alimentos en buffet: 3
Ubicación: 4
Estacionamiento: 3
Regresaría yo a este hotel? NO

Nos hospedamos el 28/ene/2023 siendo el check in muy rápido. La habitación cómoda y espaciosa. Las camas en buen estado. El control remoto de la TV se quedó sin batería por lo que no se podía cambiar de canal. Se recomienda que la camarista verifique el buen funcionamiento. Como el hotel se encuentra en la avenida 5 de febrero en donde se están ejecutando obras viales, hay tráfico vehicular intenso por lo que hay que tener paciencia. El check out fue muy rápido también. La recepcionista muy cortés y amable.