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Philippe M
Montreal, CanadáOpinión sobre el Club Med Québec-Charlevoix
Opinión escrita 29 jul 2024
Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Club Med, Owner en Club Med Québec-Charlevoix, respondió a esta opinión
Respuesta de 29 jul 2024
Dear Philip,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the great location, stunning views, and cleanliness of our resort. We’re also glad you found the food good and the band entertaining.
We apologize for the areas where we fell short of your expectations. We understand how important it is to have a welcome team and assistance with luggage. We are working on staffing levels to ensure that all guests receive the service they deserve.
Your feedback about the dining experience, including the self-service at the buffet and the quality of the drinks, has been noted and shared with the resort management. Your feedback is valuable so that we can address these issues to ensure better service and quality.
While we are a winter ski resort, we strive to offer an equally memorable experience for our summer guests and provide value for our guests year-round. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more enjoyable experience next time.
Best regards,
The Club Med Team
Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the great location, stunning views, and cleanliness of our resort. We’re also glad you found the food good and the band entertaining.
We apologize for the areas where we fell short of your expectations. We understand how important it is to have a welcome team and assistance with luggage. We are working on staffing levels to ensure that all guests receive the service they deserve.
Your feedback about the dining experience, including the self-service at the buffet and the quality of the drinks, has been noted and shared with the resort management. Your feedback is valuable so that we can address these issues to ensure better service and quality.
While we are a winter ski resort, we strive to offer an equally memorable experience for our summer guests and provide value for our guests year-round. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more enjoyable experience next time.
Best regards,
The Club Med Team
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Brandi H
Regina, Canadá
2017
Consejo sobre habitaciones: All activities are in building A with rooms in building b and c.
Fecha de la estadía: julio de 2024
Pregunta a Brandi H sobre Club Med Québec-Charlevoix
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Club Med, Owner en Club Med Québec-Charlevoix, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de agosto de 2024
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N8132WRcg
East York
2
Fecha de la estadía: julio de 2024
Opinión obtenida en colaboración con Club Med
Pregunta a N8132WRcg sobre Club Med Québec-Charlevoix
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Club Med, Owner en Club Med Québec-Charlevoix, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de agosto de 2024
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matt k
1
Fecha de la estadía: julio de 2024
Pregunta a matt k sobre Club Med Québec-Charlevoix
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Club Med, Owner en Club Med Québec-Charlevoix, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de agosto de 2024
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Annie K
Cambridge, Massachusetts, United States
32
Fecha de la estadía: julio de 2024
Pregunta a Annie K sobre Club Med Québec-Charlevoix
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Club Med, Owner en Club Med Québec-Charlevoix, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de agosto de 2024
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Henry P
1
Fecha de la estadía: julio de 2024
Pregunta a Henry P sobre Club Med Québec-Charlevoix
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Club Med, Owner en Club Med Québec-Charlevoix, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de agosto de 2024
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