El mejor hotel de Ajijic, las habitaciones son muy cómodas y amplias, la arquitectura del hotel es impresionante, un paraíso.
El servicio de spa es muy bueno
La alberca es muy bonita
La atención del personal es muy buena, son muy amables desde la recepción

Hermoso hotel para ir con tu pareja y olvidarte un poco de tu rutina diaria. Excelente servicio, todos muy amables. Espacio para tener tu carro seguro. Habitaciones increibles con un toque único, recomiendo las que tienen tina/jacuzzi. Sin duda quiero volver muy pronto. No se van a arrepentir !

Si tienes un hotel es porque sabes lo que es servicio al cliente. Cosa que este hotel no tiene, desde la persona en recepción hasta el que contesta las opiniones de las redes sociales. Después de haber comentado que el desayuno no es continental (cosa que ellos prometen), que la recepcionista no sabe de servicio al cliente y que había tenido mala experiencia, contestaron con mentiras y calumnias. El desayuno es muy malo, tiene todo menos continental. Los precios del uso del jacuzzi no están visibles y al haber estado en muchos lugares de masajes, el jacuzzi lo incluye en todos. Además en TODOS LOS LUGARES de masajes te dan el calzon y la parte de arriba desechable. AQUI NO, porque todo cuesta. El dueño menciona que se me dio descuento en el masaje de pareja, pero en su pagina de internet aparece desde siempre el costo del masaje por pareja. PERO INSISTE QUE ME DIO DESCUENTO EN ESO. No pidan hielo, lo cobran aparte, no pidan nada extra porque todo es costo extra. PERO LO MÁS TRISTE FUE LA MENTIRA DE QUE LE DIMOS UN MAL TRATO A LA RECEPCIONISTA. NO VUELVO