La llegada al
Hotel fue muy buena, la persona que nos recibió súper amable y el check in excelente, y ahí se acabó la buena experiencia, el servicio del restaurante pésimo, los manteles viejos y sucios, la atención del mesero malísima, teníamos que pedirle los cubiertos y las servilletas, se tardaron muchísimo en traer la comida que llegó fría y mala, el mantenimiento del hotel es malísimo, es un hotel muy bonito bien ubicado con muy buenos espacios y linda vista, pero muy descuidado, los muebles y alfombras viejos, en la habitación todo es ya muy viejo, no tiene aire acondicionado, la caja de seguridad no sirve, la regadera malisima casi no le salía agua, y para colmo no nos hicieron el servicio de la habitación, y las personas en la recepción no hicieron nada por solucionar el problema, además nos trataron de muy mala manera, se ve que no están preparados para trabajar en un hotel así. No es la primera vez que nos hospedamos pero creo que esta es la última, no nos quedaron ganas de regresar ni de recomendarlo

Estuve 14, 15. 16. 17 de septiembre Solicite varias veces fumigaran la habitación no lo hicieron, la camarera Lucero se molestó por que le pedí limpiara el baño y cambio de sabanas .
llame a gerencia y a extensión ama de llaves no reciben la llamada
En el restaurante los meseros amables y tienen que estar espantando a los gatos para que no se suban a las mesas
NO LO RECOMIENDO

Estuvimos muy a gusto. El servicio fue bueno ya que me ayudaron a que mi papa, una persona de la tercera edad, estuviera a gusto. Sus instalaciones parecen que se están renovando pero aún requiere de un mejoramiento en la apariencia y la atención a los detalles.