Pésimo servicio e instalaciones viejas y descuidadas, desde el check in tuvimos que esperar 20 minutos para la entrega de la habitación después de las 3 pm. Estuvimos dos noches y no hicieron el aseo en la habitación, las albercas heladas y sucias, con su sistema daypass saturan las áreas comunes y roba la tranquilidad del lugar, el restaurante bajó excesivamente su calidad pero subió en exceso sus precios. No hay seguridad, cualquiera entra y sale del hotel.Quisimos solicitar room service y resulta que después de las 10 pm no hay ni comida ni bebidas. eso sí a las 12:30 llaman para presionar la salida.

El lugar es muy bonito, pero el buffet es muy tardado y no es tan bueno, si lo mejoraran un poco estaríamos ahí cada semana. Es un clásico y nos encanta.
Tiene dos albercas padrísimas, si pudieran estar un poco más templadas sería aun mejor.
Amplio estacionamiento y al pie del lago de Chapala

En general excelente servicio del personal del hotel, los años pasan y siguen cuidando al cliente, la alberca un poco fría, los alimentos de excelente calidad, si regreso en un futuro próximo, el bar muy bien ambientado.
Los jardines dan mucha tranquilidad a la estancia