Es una ubicación excelente, pero las instalaciones desafortunadamente en pésimas condiciones. con un servicio de hotel de 2 estrellas y un precio que no corresponde al servicio que ofrecen.
El servicio en el restaurante es muy lento y el Bufet deja mucho que desear, aunque la atención de los meseros es cordial
A tan solo una hora de GDL. Excelente atención de todo el personal, el hotel esta hermoso, las habitaciones limpias y espaciosas, la alberca climatizada los niños la amaron y la comida deliciosa! Sin duda volveremos para descansar y divertirnos en familia.
El hotel pertenece a la Universidad de Guadalajara. Es un lugar clásico conocido por muchos.
Se ve que tiene algunos años. Sin embargo, los cuartos que dan al jardín están muy limpios, son cómodos y no hay ruido.
Tiene dos albercas. Una calefaccionada. Ambas con vista al lago.
El ambiente es familiar.
El personal del check in y el botones es muy amable.
Tiene estacionamiento y muy buena ubicación.
El restaurante tiene linda vista, la calidad del desayuno me pareció regular.
Pero como lugar de descanso en general está muy bien.
Siempre ha sido nuestra primera opción, hoy nos fallaron.
Empleada de mostrador nada amable, solo el chico de la tarde bien.
Baños de la alberca mujeres, malas condiciones.
No hay meseros en alberca.
No hay todos los alimentos.
No arreglaron una de las 4 hab.
No llevaron amenidades a otro.
Atención en el bar muy mala.
Lentos para atender.
La habitación no tenia cortinas blackout (solo el riel vacío) y la caja de seguridad no tenia puerta. Cuando me queje me pidieron esperar media hora para cambiarme de cuarto y mientras no “destender” las camas. Mas de una hora después confirmaron que no me podían cambiar porque llegaron otros huéspedes a quienes decidieron priorizar. Pague una tarifa alta para un cuarto sin cosas básicas y ademas me hicieron perder la tarde esperando un cambio que no hicieron.
