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patriciaaval0s

Excelente atención

Opinión sobre el Fiesta Inn Naucalpan
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 27 mar 2024
Habitaciones amplias y el mejor servicio a cliente en un hotel.
El personal es amable, eficiente y siempre con una sonrisa al atenderte.
La ubicación es muy práctica y las habitaciones muy amplias.
Gracias
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajé por negocios
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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        Opiniones (663)
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        3 - 8 de 663 opiniones
        Escribió una opinión el 21 de febrero de 2024

        Una maravilla de lugar, me gustó mucho la recepción y todo el personal se portó de maravilla atendiéndonos, una verdadera maravilla ir y encontrarme con turistas, viajeros de negocios, parejas románticas, de todo encontré y volvería en otra ocasión

        Fecha de la estadía: febrero de 2024
        • Tipo de viaje: Viajó en pareja
          • Calidad/precio
          • Ubicación
          • Servicio
        Agradécele a Nora A
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Escribió una opinión el 31 de diciembre de 2023 mediante dispositivo móvil

        El servicio del personal es excelente!!
        Pero la ubicación del hotel no ayuda, ya que está a un costado de vía rápida y TODO el ruido de camiones, autos, motos se escucha en las habitaciones. Las ventanas No son reforzadas. El ruido es PERMANENTE, no logras dormir bien y te despiertan los ruidos de la avenida. No vendría otra vez.

        Consejo sobre habitaciones: Ten presente que habrá mucho ruido de la avenida.
        Fecha de la estadía: diciembre de 2023
        Tipo de viaje: Viajó con familia
        Agradécele a 677juanmanuelc
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Escribió una opinión el 26 de diciembre de 2023

        Un hotel limpio y muy agradable. Inesperado por la zona en que se encuentra.
        La atención de cada uno de los empleados fue sobresaliente; empezando por la recepcionista y quién te recibe al llegar. También los meseros fueron muy atentos.
        Solamente quitaba la mesita de fútbol, el ruido molesta en el restaurante.

        Fecha de la estadía: diciembre de 2023
        • Tipo de viaje: Viajó en pareja
          • Calidad/precio
          • Ubicación
          • Calidad del descanso
          • Habitaciones
          • Limpieza
          • Servicio
        Agradécele a jorgearturol753
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Escribió una opinión el 17 de octubre de 2023

        checkout el viernes 13 y solicite mi factura, tienen los datos porque me llego 1 de 3 facturas que solicite, hoy 17 de Octubre no me ha llegado mi factura, pido el apoyo y me dicen que tengo que mandar un correo y compartir los números de ticket que quiero facturar.

        Disculpa pero no te tengo que mandar nada, es tu trabajo darme un servicio completo (End to End) y esto termina con la facturación y mi regreso a tus instalaciones.

        Es la segunda vez que en la cadena tengo muy mal servicio post venta, con el momento de la facturación y lo único que están logrando es que en sea socio de otra cadena.

        Pongan atención en la facturación es tanto o mas importante que la estancia pues impactan las comprobaciones de viaticos del huésped y entonces afectan su bolsillo… y esto no se perdona.

        El tema de tardanza en la entrega del Romo service y que mi control de la televisión no funcionó toda la semana, se podría entender… la facturación no

        Fecha de la estadía: octubre de 2023
        • Tipo de viaje: Viajó por negocios
          • Calidad/precio
          • Ubicación
          • Calidad del descanso
          • Habitaciones
          • Limpieza
          • Servicio
        Agradécele a hedmanrg6
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Escribió una opinión el 20 de septiembre de 2023

        El Hotel esta muy bien ubicado, a unos metros de periferico sur y a 20 minutos de citibanamex, el desayuno es muy bueno, hay variedad en los platillos, las habitaciones amplias y comodas. Tiene estacionamiento y es gratuito.

        Fecha de la estadía: septiembre de 2023
        • Tipo de viaje: Viajó por negocios
          • Calidad/precio
          • Ubicación
          • Calidad del descanso
          • Habitaciones
          • Limpieza
          • Servicio
        Agradécele a Aurora A
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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