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Guadalupe C
Santiago de Querétaro, México

Un lindo hotel con falta de mantenimiento.

Opinión sobre el Hotel Posada La Basílica
3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 9 mar 2023
El hotel está muy bien ubicado, con estacionamiento. El personal es amable. Necesita atención, las toallas están viejas, el internet de las habitaciones no funciona. El restaurante cerrado. En general diría que le falta mantenimiento.
Fecha de la estadía: febrero de 2023
Tipo de viaje: Viajé con amigos
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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3 - 8 de 70 opiniones
Escribió una opinión el 20 de junio de 2022 mediante dispositivo móvil

Te marca en booking habitación económica, claro por el precio te imaginas, pero te debería de mostrar la reserva que son habitaciones de acceso muy incomodo, y eso te enteras hasta cuando llegas al hotel y todavía te dice la de recepción y la camarista, está habitación le toco por reservar con booking, la habitación no está mal y es limpia, el acceso incómodo ya que estas habitaciones económicas están en la parte trasera del hotel, es más una persona con algún tipo de problema de movilidad no entraría jamás a esta parte del hotel!!

Consejo sobre habitaciones: Verificar bien entre las fotos que publican y la información que da el sitio de reservaciones vs lo que ofrece el hotel por precio económico
Fecha de la estadía: junio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Travelersjerry
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 15 de noviembre de 2020

Fuimos a pasar un fin de semana en pareja, no había agua caliente en la habitación que nos dieron, nos cambiaron pero en la otra no había internet. Deben cambiar muchas cosas del servicio y infraestructura. Las televisiones son muy antiguas, los baños también deben modernizarlos. La ubicación es muy buena.

Fecha de la estadía: septiembre de 2020
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a mars_martinu
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Escribió una opinión el 27 de octubre de 2020 mediante dispositivo móvil

Llegamos ahí por casualidad y quedamos encantados. Las habitaciones muy bonitas (con chimenea) aceptan perros y muy buen servicio y atención. Nos apoyaron con un mejor precio. Vayan! Tienen estacionamiento propio y el restaurante también excelente

Fecha de la estadía: octubre de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a Marco M
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Escribió una opinión el 29 de febrero de 2020 mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito, está súper bien ubicado porque al día siguiente solo cruzas la calle y hay un tianguisito si quieres desayunar. La chimenea te calienta súper rico en días fríos, lo único malo es que el personal es inexperto y no sabe prenderlas, necesitan enseñarlo a prender una chimenea. La señorita del restaurante es súper amable y nos cocinó ya casi cuando iba a cerrar, comida rica y calientita.

Totalmente un lugar recomendado.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con amigos
3  Agradécele a LunetaGusteau
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Escribió una opinión el 15 de noviembre de 2019

Muy mal servicio. Hice reserva en línea en plataforma. Llegó mi confirmación, al día siguiente recibo un correo indicandome que había un problema con forma de pago. Al pedir me aclararan, no pudieron, por que querían hacer un check in, que no deben, el pago lo seleccione al llegar al hotel. Cancelé la reservación, muy mala experiencia, lastima de hotel. Deben aprender a trabajar conforme a lo que ofrecen, no inventarse cosas. No están a nivel.

Consejo sobre habitaciones: buscar otra opción en el destino
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a enriquebpat
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