Es un hotel sobre valorado respecto a la publicidad que difunden y precios que cobran.
La decoración es austera y los servicios de la Master Suite están bien pero:
*Solo fue posible conectar un dispositivo a internet, ni TV de la habitación pudo conectarse
*La página dice que incluyen el desayuno pero el personal no quiso respetar los servicios que anuncian
*El agua de la habitación no está caliente, sino tibia
*No funcionó el sauna de la habitación
*El restaurante y el bar cierran a las 6 pm

En fin, para el precio y la publicidad que difunden esperaba un servicio premium pero no es más que mediocre. Para nada vale lo que pagas.

El hotel es bonito pero nos pareció caro para las instalaciones que tienen, la limpieza es adecuada, la alberca es bonita y la temperatura rica. Pero el servicio es muy malo, por no decir pésimo. En el restaurante te hacen sentir incomodos por todo te cobran adicional y hasta te exigen que les dejes propina. Tuvimos un poblema con el estacionamiento, a pesar de que es un rollo como meten los carros, obvio no está diseñado para estacionamiento, te cobran por día una cuota de 100 pesos, que nunca nos mencionaron en recepción. Luego te dan un pseudo ticket, que jamás nos dijeron que debíamos conservar para poder sacar la unidad cuando se hiciera el check out. Cuando quisimos hacer el check out nos dice tiene su papelito del estacionamiento y nosotros cuál, y dice pues el que le dimos, le mencioné que jamás nos dijeron que debíamos conservarlo, y dice uy no pues nos va a tener que pagar 150 por extraviarlo...total que terminamos pagandolo para no hacer más líos. Pero la actitud del personal del hotel fue nefasta, no lo recomiendo, mejor buscar otras opciones.

Bonitas y modernas instalaciones. Hotel tranquilo ideal para pasar el fin de semana.
Es muy agradable despertar con la vista al lago, los atardeceres se ven increíbles.
Las habitaciones son muy amplias, en las instalaciones del hotel podrás encontrar restaurante y bar junto a la alberca y con vista al lago.
El personal muy amable.
También tienen la opción de tour privado en un bote por el lago, saliendo ahí mismo desde el hotel.