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Lorena Ylerette S
Monterrey, México

Agradable Sorpresa!

Opinión sobre el Hotel El Refugio
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 4 sep 2018
Me hospedé con un grupo perteneciente a un tour al Santuario de las Luciérnagas. El hotel por fuera parece muy pequeño y no tan agradable, pero las habitaciones son sumamente lindas, cómodas y adornadas con muy buen gusto, además de muy limpias. La atención y el servicio de la propietaria del hotel es excelente. Lo recomiendo al 100%.
Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajé solo
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HotelElRefugio_Tlax, Propietario en Hotel El Refugio, respondió a esta opinión
Respuesta de 10 may 2019
Muchas gracias por su calificación y opiniones, es muy importante para nosotros, la esperamos con mucho gusto en su próxima visita :D Saludos
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 7 opiniones
Escribió una opinión el 29 de noviembre de 2017

Me gusto el hotel, aunque falta atención en el restaurante. es un hotel con precios accesibles y para un buen descanso. Se recomienda llegar en auto ya que está sobre la carretera. La atención de su personal en recepción es buena.

Consejo sobre habitaciones: Pregunten como llegar porque está sobre la autopista.
Fecha de la estadía: noviembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a luismanuelrivera
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HotelElRefugio_Tlax, Propietario en Hotel El Refugio, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de mayo de 2019

Muchas gracias por su calificación y comentarios, nos ayudan para poder ofrecer un mejor servicio y que usted tenga una mejor experiencia en su próxima visita. Lo esperamos con mucho gusto. Saludos

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de febrero de 2017

Se encuentra sobre una autopista, entonces para llegar en auto es un lío, si quieres llegar en taxi es bastante caro a menos que pidas ir al trebol y cruces caminando en puente peatonal. El hotel no es malo, cuenta con restaurante, pero tiene pinta de motel, bastante limpio aunque creo que algún cobertor extra no vendría mal pues en las noches baja la temperatura, se puede llegar al centro de la ciudad caminando.

Fecha de la estadía: febrero de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a 344rms
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HotelElRefugio_Tlax, Propietario en Hotel El Refugio, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de mayo de 2019

Hola, muchas gracias por sus comentarios y calificación, puede solicitar el servicio de taxi, al hotel y la tarifa es un poco mas baja, en auto podemos hacerle llegar la ubicación a través de Google Maps, así como las instrucciones precisas, también en su próxima visita puede solicitar a recepción un cobertor extra, estamos para servirle y lo esperamos con mucho gusto. Saludos

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Escribió una opinión el 11 de julio de 2016 mediante dispositivo móvil

Está a lado de la carretera, por lo que si tienen un sueño ligero, no es recomendable. Puedes escuchar prácticamente todo lo que pasa en las habitaciones de a lado.
Es un hotel cómodo, limpio, cumple su función para llegar a dormir y listo.
El personal es amable.

Fecha de la estadía: julio de 2016
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a ALFCaminosSuculentos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HotelElRefugio_Tlax, Propietario en Hotel El Refugio, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de mayo de 2019

Hola, muchas gracias por sus comentarios nos ayuda a mejorar nuestro servicio, en su próxima visita puede elegir la habitación que mas le agrade un poco lejos de la autopista, contamos con servicio de restaurante. Lo esperamos con gusto en su próxima visita. Saludos

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 29 de junio de 2016

Es un lugar acogedor, bien ubicado. el detalle de la ambientación romántica y amenidades (previo pedido) es un buen punto para hacer mas agradable la estancia de cualquiera. regresaré en la primera oportunidad.

Consejo sobre habitaciones: previamente pedir una habitación temática
Fecha de la estadía: junio de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a JuanJimnez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HotelElRefugio_Tlax, Propietario en Hotel El Refugio, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de mayo de 2019

Muchas gracias por sus comentarios y calificación, estamos contentos de que haya disfrutado su estancia y lo esperamos con mucho gusto en su próxima visita.
Saludos.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 15 de octubre de 2014

Me hospedé en este hotel con mi pareja para la visita al bosque de las luciérnagas. Es muy sencillo, de cuartos pequeños, pero con todo lo necesario para dormir después de una excursión. El precio es muy accesible y la ubicación no es la mejor, pero es fácil trasladarse tanto al centro de la ciudad como a la terminal de autobuses.
Lo único malo es que al estar en carretera siempre hay ruido de autos en las noches.
Lo recomiendo a excursionistas y personas que deseen ahorrar en un hotel barato.

Fecha de la estadía: julio de 2014
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
5  Agradécele a Fernanda L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HotelElRefugio_Tlax, Propietario en Hotel El Refugio, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de mayo de 2019

Muchas gracias por su calificación y comentarios, es muy importante para nosotros y así poder seguir mejorando nuestro servicio y ofrecerle una mejor experiencia. La esperamos con mucho gusto en su próxima visita.Saludos

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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