Excelentes instalaciones, gran atención del personal, la comida es exquisita y tiene muchas áreas verdes, la cascada brinda un paisaje impresionante, su puente colgante y la tirolesa son increíbles, sin duda un lugar muy recomendable.
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CharlieSM21
Ciudad de México, MéxicoEXCELENTE HOTEL
Opinión sobre el Holiday Inn Tlaxcala
Opinión escrita 23 jul 2024mediante dispositivo móvil
Nunca me imaginé a un hotel tan completo de esta marca y en Tlaxcala; y debo decir que quedé impresionado.
Todo me resultó genial:
La habitación
La cama
Baño con productos de calidad
Las almohadas
La construcción
Vista a la cascada
Bar
Restaurante (quedan a deber los meseros)
Alberca
Juegos (debería haber para niños de 3años)
Pero en general excelente, obvio volveré!!
Fecha de la estadía: julio de 2024Todo me resultó genial:
La habitación
La cama
Baño con productos de calidad
Las almohadas
La construcción
Vista a la cascada
Bar
Restaurante (quedan a deber los meseros)
Alberca
Juegos (debería haber para niños de 3años)
Pero en general excelente, obvio volveré!!
Consejo sobre las habitaciones: Paciencia para el restaurante; hay mucha gente!
Tipo de viaje: Viajé con familia¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Opiniones (14)
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2 - 7 de 14 opiniones
Leonardo Agustí... D
1
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Pregunta a Leonardo Agustí... D sobre Holiday Inn Tlaxcala
Agradécele a Leonardo Agustí... D
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Cecilia P
4
Todo espectacular! Instalaciones, alimentos, cockteleria… las camas, las almohadas, limpieza, el personal amoroso! El restaurante es delicioso!!! El esquite seco, el short rib… postressss…. Es que sería detallar cada cosita! La alberca perfecta, el spa… los vestidores, vapor!!! Se llevan un aplauso de pie… incomparable la vista y la experiencia del puente colgante y la tirolesa, seguro y a un precio asequible. Los niños disfrutaron la ludoteca y los juegos al aire libre… jugamos pádel en familia, paseamos por los jardines, bajamos a la cascada… de viernes a lunes disfrutamos al máximo!!!!
Fecha de la estadía: julio de 2024
Pregunta a Cecilia P sobre Holiday Inn Tlaxcala
Agradécele a Cecilia P
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NatFigs
Ciudad de México, México
256254
mediante dispositivo móvil 
El hotel está bien; es limpio, nuevo y tiene bonitas instalaciones. Sin embargo, no me parece que hagan ningún esfuerzo en materia de sustentabilidad.
Por un lado: la orientación del hotel hace que los cuartos que ven hacia la cascada se sobrecalienten, generando un gasto enorme e innecesario de aire acondicionado (electricidad) para enfriar el edificio. Esto se solucionaría si en vez de un estacionamiento pusieran un área verde enfrente. Además de que, estéticamente hablando, también se vería mejor.
Por otro lado —y esto es lo más importante: la cascada está muy contaminada tanto de aguas negras como de espuma y aguas jabonosas.
Se entiende que esto no es responsabilidad exclusiva del hotel sino de todo el estado y la población que ensucia el río pero, a ver, si ese es tu atractivo principal deberías acercarte al gobierno para intentar solucionarlo. Hay que averiguar qué industria(s) vierte(n) ahí sus desechos y frenarla(s) o al menos colocar un humedal o algo que ayude a limpiar el agua.
Una verdadera lástima. Habríamos pagado el costo extra del puente-tirolesa si al menos éste se destinara a ayudar a la cascada. De verdad, es que es deprimente hasta verla.
No quise poner una calificación baja porque no quiero afectar al hotel y porque espero que mejore y cambie. Pero la verdad es que, por este motivo, no me han quedado ningunas ganas de regresar.
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Pregunta a NatFigs sobre Holiday Inn Tlaxcala
Agradécele a NatFigs
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afiguec
Ciudad de México, México
412317
mediante dispositivo móvil 
He sido cliente de Holiday Inn toda la vida (aunque tambien uso otros hoteles), con nivel "Gold" desde hace muchos años.
Mis espectativas de este hotel eran altas desde que lo vi anunciado en la página de IHG. La idea de un hotel nuevo en las afueras de la ciudad con senderos, una cascada y un puente colgante me parecía muy atractiva.
Desde un inicio el costo por habitación fue muy superior a otros hoteles de la cadena en Puebla, incluso más caro que el Intercontinental, que es el mejor de la cadena.
Finalmente este diciembre decidi que pasariamos dos noches ahí para disfrutar el hotel y visitar la hermosa ciudad de Tlaxcala.
Pros: Un hotel nuevo, cuartos amplios, bonitos jardines, alberca techada, excelentes camas y sabanas, buen baño. Efectivamente tiene una cascada y un puente.
Contras: El hotel esta construido junto a la cascada y específicamente el estacionamiento, que esta muy mal ubicado. Esa area debería ser para ver la cascada, no para estacionar los autos.
Lamentablemente el agua de la cascada esta MUY CONTAMINADA con aguas jabonosas y negras. Definitivamente el hotel debe ayudar a tratar y limpiar el agua de su principal atractivo.
Adicionalmente el recorrido por el puente se tiene que pagar junto con una tiroleza en 175 pesos por persona y no hay forma de hacerlo por separado.
El restaurante es muy caro, el desayuno bufette cuesta 285 pesos entre semana y 310 en fin de semana por persona. Una familia de 4 personas pagaría 75 dolares por desayunar! Los otros "paquetes" de desayuno cuestan entre 190 y 220 pesos.
En la habitación hay una cafetera para capsulas con una sola capsula y una taza. Al hablar a la recepcion para pedir otra taza y otra capsula me informaron que esto tendria un costo de 50 pesos por cafa capsula y que solo es gratuita una capsula por día por habitación.
En conclusion: no lo recomiendo, se pueden conseguir muchos hoteles mejores por mejor precio. Esta 15 minutos lejano al centro de Tlaxcala, la administracion quiere cobrar mucho por todo. Jamas me había hospedado en un hotel de IHG donde solo hubiera una taza de cafe.
En definitiva, no lo recomiendo y no regresare
Consejo sobre habitaciones: hospedense en otros hoteles de Tlaxcala. Si quieren un IHG quedense en Puebla que tiene muy buenos hoteles
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Pregunta a afiguec sobre Holiday Inn Tlaxcala
Agradécele a afiguec
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883lissetteb
Ciudad de México, México
4
mediante dispositivo móvil
Muy bien la atención del bar y del agente de ventas, sugiero un poco más hospitalidad en recepción y el restaurante; Buen sabor de los alimentos.
Muy bonito el hotel, habitaciones y las amenidades, tranquila la estancia para un buen descanso, bastante recomendable.
Consejo sobre habitaciones: Recorrer los jardines y áreas comunes.
Fecha de la estadía: septiembre de 2023
Pregunta a 883lissetteb sobre Holiday Inn Tlaxcala
Agradécele a 883lissetteb
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