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Cabo San Lucas, México

Estancia Regular

Opinión sobre el Guadalajara Express Tonala
3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 28 feb 2020mediante dispositivo móvil
Es un hotel con mucho potencial pero definitivamente aun por la tarifa economica que manejan me no me volveria a quedar. La habitacion no estaba lista y me dieron otra en una zona ruidosa pegada a la carretera y en 3 piso ( no hay elevador)
La habitacion esta bien pero si tiene detalles de limpieza y mantenimiento, mosquitero rotos, baño con loza en mal estado, detalles de limpieza, olores, cortinas de baja calidad y los controles no funcionan bien, el seguro de la puerta y chapa estan desalineados. No hay aire pero si abanicos de techo, la señal de la TV se va a veces. Tienen menu limitado de comida al cuarto.
En la areas comunes hay basura, sillones desgastados, banderas viejas, el restaurante tiene buena comida pero el lugar necesita muchas mejoras . Había personal de
Limpieza en los sillones hablando por teléfono y no da buena imagen. La recepcionista super amable pero no es suficiente para una buena estancia, ya que uno viene a descansar. Creo que la próxima
Vez reservare en la otra sucursal mas cerca de la avenida. Ojala y mejoren este hotel, tiene mucho para dar y bien manejado podrían tener mejores tarifas y aprovechar a toda la gente que viene de compras y a descansar y ser el mejor de la zona.
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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        1 - 6 de 13 opiniones
        Escribió una opinión el 14 de febrero de 2019

        El hotel esta bien para dormir, siempre está custodiado por decenas de POLICIAS FEDERALES, por lo que siempre hay vigilancia, SEGURIDAD se tiene, se encuentra en un buen lugar para comprar en el mercado de artesanias, TONALA

        Fecha de la estadía: diciembre de 2018
        Agradécele a Climber765642
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Escribió una opinión el 6 de septiembre de 2017

        Fui por motivos de trabajo. Sólo me hospedé una noche. Elegí ese hotel porque al rededor no encontré algún otro que me pareciera decente. Llegué del aeropuerto como a las 8pm, el hotel está alejado del centro como 20 minutos a pie, sin embargo está completamente oscuro y sobre una carretera vieja que hace super peligroso caminar de noche. No había taxis cerca (usen uber) y ningún lugar para comer. El hotel dice tener restaurante pero es una gran mentira, no tienen más que un par de mesas vacías. Llegué y no tenían mi reservación, la chica que nos atendió super despistada, no sabía que hacer ni qué decir. Me dio una habitación que no reservé. Bajé a reclamar y la chica ya no estaba, estaba otra mujer que tampoco supo qué había pasado, no sabía el tipo de habitaciones que tenían en su propio hotel. En fin, la habitación que me dieron es una habitación doble, alfombrada, medianamente amplia, una tv pequeña que no prendía más que manualmente y ya no pude apagarla (porque no había nadie que te pudiera ayudar a resolver eso). La alfombra un tanto sucia, toallas super desgastadas, una cama cómoda pero con sábanas y colchas desgastadas, que preferí no taparme con eso. Lo peor de la habitación es que no tenía seguro porque estaba roto, no pude dormir pensando en que cualquiera podía abrir la puerta. Pregunté por el desayuno y no sabían si se servía o no. Para ser un hotel "ejecutivo" le falta todo: limpieza, persona e información verídica. Lo único bueno del lugar y que es verdad es su estacionamiento, está muy grande. Por lo demás si van a Tonalá lo mejor es que se hospeden en Tlaquepaque o en Guadalajara.

        Fecha de la estadía: agosto de 2017
        • Tipo de viaje: Viajó por negocios
          • Calidad del descanso
          • Limpieza
          • Servicio
        3  Agradécele a GabyYa
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Escribió una opinión el 30 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

        El hotel está muy bien ubicado, cuenta con buen personal, las instalaciones están muy bien habitaciones amplias y cuenta con varios restaurantes y plazas cerca, a los cuales uno puede llegar caminando,

        Fecha de la estadía: marzo de 2017
        Tipo de viaje: Viajó por negocios
        Agradécele a Gerardo R
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Escribió una opinión el 8 de julio de 2017

        El precio es económico, pero no por eso hay que dar mal servicio a los clientes ya que si no hay buen servicio ya no volverán, tiene estacionamiento, cuando llegue solo estaba la recepcionista, no había ni seguridad no botones, la persona muy amable hacía lo que podía, pero por parte de la empresa no le piden presentación ni le dan uniforme, me dan la habitación y no hay elevador, tengo que subir varios escalones cargando con mi maletota, tiene restaurant pero tampoco tenían quien cocinara que porque no había ido a trabajar y tampoco había quien llevara comida a domicilio, bueno pues no cene nada, la señal de la tv no agarraba se quedaba cargando los canales, marque a recepción y la recepcionista me dice que me espere que no hay quien pueda ir a ponerme la señal, bueno pues me espero como a la media hora llega ella y la conecta, al momento de bañarme la regadera esta súper chiquita y le sale muy poca agua, las camas son muy duras y la almohadas también, a mi salida estaba un señor en recepción que ni siquiera se acerco a ayudarme con la maleta que estaba pesada. opino que falta invertir en el personal y en la capacitación ya que el hotel tiene buena ubicación. Saludos.

        Consejo sobre habitaciones: Inviertan en colchones nuevos o de perdida en almohadas
        Fecha de la estadía: junio de 2017
        • Tipo de viaje: Viajó solo
          • Ubicación
          • Calidad del descanso
          • Servicio
        1  Agradécele a Karinag_22
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Escribió una opinión el 3 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

        Para ser un hotel con buena clasificación es de mis peores experiencias con el simple hecho de que estuvieran sucias las sábanas no es nada agradable que te vayas a dormir y encuentres pelos de todo tipo y con mal olor las almohadas, si lo usan que sea de pasada ya que está a lado de la carretera y se escucha todo el ruido, después de quejarme a recepción me dan otra habitación y está en las mismas condiciones sábanas sucias pero como eran dos matrimoniales pues una si estaba limpia al menos.

        Lo único que gana es que está a 10 min caminando a la calle principal de Tonalá y pueden recorrer toda la avenida de tiendas de artesanías.

        Espero tengan mejor suerte que yo en limpieza

        Fecha de la estadía: julio de 2017
        Tipo de viaje: Viajó en pareja
        2  Agradécele a 555monicar
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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