Tenia una reservación del 27 al 29 de abril 2018, y fue cancelada el 27Abr2018 a las 9:00pm. El motivo, de acuerdo a ellos, enviaron un correo para solicitar un pre deposito, el cual nunca recibí. El staff del hotel no se molesto en confirmar que yo había recibido esta notificación, por ende lo cancelaron. La molestia viene de la actitud de no ayudar por parte del Sr. Octavio, y proveer una solución a mi hospedaje. Después de 24 hrs, resulta que ellos realizan el "no show" a tráves de booking y me cobran la cantidad de 1,000 mxn por no haberme presentado. Ahora estoy lidiando con Booking y con el Hotel para hacer el reembolso. Cuidado con este tipejo, que si es capaz de dejarnos si hospedaje y sin ayuda, me imagino que podría ser en el hotel.