Excelente hotel, instalaciones super limpias, excelente atención!
Habitaciones amplias, ideal para descansar en familia , parejas o solo
La comida con buen sabor , no tiene gran variedad en cócteles pero los que tienen están muy ricos
alma_libre_7 muchisimas gracias por tan linda reseña, qué gusto saber que disfrutaste Cinco Rodavento, esperamos recibirte pronto nuevamente!
Recordar mi estancia en Cinco Rodavento es igual a “La mejor cama en la que he dormido en mucho tiempo”. El colchón y la calidad de los blancos son como “dormir en las nubes”
El diseño del hotel es moderno. La vista al lago desde la terraza es excelente y los alimentos son muy ricos.
Mi visita fue por un evento laboral y me quedé con ganas de regresar, pero en las fechas que me interesan los precios me parecen demasiado altos.
Y a pesar de todo lo bueno, mi evaluación no es perfecta por Dos detalles que podrían (deberían) mejorar:
- Olvide empacar cepillo de dientes y en el hotel no tenían. Me dijeron que podía conseguir uno en el Oxxo. No es la respuesta esperada en un hotel de esta categoría y precio.
- La habitación olía a humedad.
yeshicar muchísimas gracias por compartir tu reseña y tus observaciones que sin duda atenderemos.
Te comento que al haber viajado con tu empresa tienes beneficios al bajar de forma recreativa o personal por lo que te pido me contactes directamente para ver una reservación en la fecha que tu quieras en adriana@rodavento.com
Muchos saludos y te esperamos pronto!
La gerente fue muy grosera a la hora del check Out. Nos quería cobrar las sabanas porque según ella las habiamos ensuciado ¨mas de los normal¨ pesima actitud muy grosera. En fin... podría haber sido un agradable viaje pero se convirtió en una mala experiencia.
Rafael es una pena recibir este comentario una vez que las sábanas estaban manchadas de tinta azul y argumentaron otro hecho.
Pésimo servicio
Cuarto olía a humedad
Excelente vista al lago
Comida buena, (menos el emparedado de carnitas, suena rico pero se hace todo aguado iuk)
Cuando llegamos ni buenas tardes nos dijeron, se nos quedaron viendo con mala cara, cuando nos acercamos para checar nuestra reservación el chico de recepción nos empezó a atender de mala gana, nos explicaba murmurando y era difícil entenderle así que le pedíamos que repitiera, preguntamos si estaba abierta la piscina pero como era un día lluvioso la cerraron, así que insistimos en que en cuanto la abrieran por favor nos avisaran, cuando dejo de llover la abrieron pero la temperatura del agua no era buena y nos dijeron que no podían calentarla más. Otro inconveniente fue en el desayuno, decidimos tomarlo en la terraza e igual el mesero con trato tosco, mi novio y yo lo tomamos con gracia y comentamos que "todos en este hotel estaban de malas"
Ya nos hemos alojado en los otros dos Hoteles Rodavento en Valle, por esta razón decidimos probar Cinco pero fue una total decepción. Estamos dispuesto a pagar el precio pero a cambio de un buen servicio y buena estancia, también para nosotros es importante la arquitectura y bueno el hotel no es feo pero los otros están mucho mejor.
Ya nos había tocado días lluviosos en Avandaro y la Casona Rodavento y no nos cerraron la piscina y sí subieron la temperatura (después de todo Valle puede llegar a tener clima muy frío, además que la noche son arriba de $5000 por lo que tendrían que tener la piscina siempre abierta y a mejor temperatura) aunque lo imperdonable es el trato a los huéspedes.Nuestra visita fue planeada para descansar mas no ver malas caras así que no recomendaría este hotel para nada ni si quiera la vista vale la pena pagar pues todo lo arruina el staff.
ezbtha gracias por compartir tu opinión. Lamento mucho tu experiencia y sin duda tomaremos medidas para reforzar cualquier cosa como la que mencionas. A pesar de no ser una opinión común, tiene la misma importancia que todas las excelentes que recibimos, por lo que las atendemos de igual manera y aun con más atención.
Saludos y felices fiestas.
Excelente estancia. Baños nuevos y de súper primera. Las camas excelentes. Los desayunos muy ricos, el Roof Top con la alberca súper agradable. Una mención especial al colaborador “Juan Carlos García” por su amabilidad y buen trato durante nuestra estancia.
Alfonso que gusto tenerlos con nosotros en Cinco Rodavento. Qué gusto saber que lo disfrutaron. Muchas gracias por tomarte el tiempo de mandar este comentario y por supuesto que felicitaremos a Juan Carlos y le compartiremos tu comentario.
Muchos saludos!
