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Alma N

SERVICIO EXCELENTE

Opinión sobre el Cinco Rodavento
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 15 may 2022mediante dispositivo móvil
El lugar es excelente, un ambiente acogedor para cualquier reunión ...los platillos variados para todos los gustos y postres deli por lo cuál lo recomiendo ampliamente, además de una buena atención del personal, el servicio es rápido y muy higiénico.
Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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12 - 17 de 122 opiniones
Escribió una opinión el 15 de mayo de 2022 mediante dispositivo móvil

El gerente Emanuel se mostró muy atento y en disposición en todo momento. Excelente servicio. Sin duda regresaríamos nuevamente, porque la atención al cliente es muy buena, y los alimentos y bebidas están bien preparadas y deliciosas. 🌸

Consejo sobre habitaciones: Realizar tu reservación con anticipación
Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Kenia P
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Escribió una opinión el 5 de mayo de 2022 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio en restaurante, fui a la hora del desayuno y tienen opciones magníficas. La atención del personal es de lo mejor, amables y atentos. Agradezco al gerente Emmanuel Islas por estar al pendiente de lo que pudiéramos necesitar,
Sin duda regresaría

Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Solmx
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Escribió una opinión el 23 de abril de 2022

Esta hermoso el lugar, el gerente Emmanuel Islas es súper atento, hizo uno de los mejores momentos de mi vida! Me entregaron el anillo y planearon todo increíble! El lugar esta hermoso y ellos hicieron que este momento fuera mega especial, cuidaron cada detalle y lo hicieron increíble ❤️

Fecha de la estadía: abril de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a 623jessir
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Escribió una opinión el 16 de abril de 2022 mediante dispositivo móvil

Definitivamente no regresaría al Cinco Rodavento, pagamos la Máster Suite que es las más alta, pero no es más que una habitación más amplia con un sillón en medio. Las fotos de la página del hotel no muestran el tamaño real, ya que el "ruf" es pequeño, la "alberca" es más un pequeño chapoteadero y en el jardín te sientes encerrado. Los ductos de la cocina dan a la primer planta y todo el día huele a comida muchísimo, y eso que nuestra habitación era la de la esquina. Nada de paz como lo anuncian, hay música del "ruf" que se escucha todo el día, la propiedad de al lado es un antro, por lo que hay mucho ruido ya noche, y a partir de las 6 de la tarde hay un olor penetrante a humo, leña, por lo que a pesar de morirnos de calor, teníamos que cerrar la puerta de la terraza, pues las habitaciones no tienen aire acondicionado. Tampoco tiene frigobar para tener bebidas frías, y lo que pidas al restaurante cuesta carísimo. Las amenidades son un gel de ducha, shampoo, acondicionador y papel higiénico muy corrientes, feísimos!!! Se ahorran todo lo que pueden, solo te ponen 3 cápsulas de café feo, si quieres un té debes pedirlo al restaurante por un precio muy alto, muy mal considerando que estamos pagando 10 mil pesos por noche. La comida poco variada y fea, el primer día comimos ahí y me enfermé, todos los demás días tuvimos que salir y encontramos muchos restaurantes mil veces mejores y a precios congruentes. Para el check out a las 12, regresé de desayunar a las 12:10 y ya habían desactivado mi llave. Me hicieron "el favor" de darme media hora para sacar mis maletas. Las habitaciones e instalaciones no representan lo que cobran, es un hotel pequeño, bonito pero muy incómodo. Nada que hacer, ninguna actividad, pues a todo tienes que ir a Casa Rodavento por otros miles de pesos más. Todo lo hicimos fuera, y para dormir era una tortura el humo y ruido en la noche y muy temprano el olor a comida como si estuviéramos dentro de la cocina. Lo único bueno del Cinco es su personal, amables y muy considerados. Se esperan, pero tienenpocos elementos pues es un hotel con pocos recursos para consentir a los huéspedes. Ah! Las puertas de regadera y wc son transparentes, nada prácticas si vas en familia o amigos. La vista "parcial a la laguna" es una barda. De "ruf" se puede apreciar la puesta de sol un poco, si quieren ir a gastar 400 en 2 tragos.

Fecha de la estadía: abril de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
2  Agradécele a 801miriami
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Escribió una opinión el 13 de diciembre de 2021

Fuimos a comer el viernes 10 de diciembre, cuando llegamos el valet no nos quiso recibir el coche porque solo hay valet parking para los huéspedes. Fuimos con una persona que no puede caminar mucho, asi que no nos quedamos a comer ahi debido a la falta de lugares de estacionamiento.
El lugar nos gusta mucho y hemos ido varias veces a comer, pero no voy a regresar ni lo voy a volver a recomendar por el pesimo servicio desde la llegada. Es un hotel y no creo que todos los huespedes lleguen a la misma hora para no ofrecer el servicio de valet parking , que ademas lo cobran como si estuvieras en Polanco. No viy a vomver a regresar.

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
1  Agradécele a cecilia g
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