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Traveler37165508325

Mal trato en recepción

Opinión sobre el Cinco Rodavento
2.0 de 5 burbujasOpinión escrita 6 feb 2023
La recepcionista es una grosera y cuando uno intenta decirle que estamos recibiendo un mal trato de su parte solo se ríe, actitud muy prepotente, lastima porque las instalaciones están bien, los de seguridad muy lindos, pero no regresaría por culpa de la recepcionista.
Fecha de la estadía: febrero de 2023
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Opiniones (122)
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3 - 8 de 122 opiniones
Escribió una opinión el 24 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bonito. La habitación muy cómoda, limpia y prolija, con un lindo balcón para disfrutar aún más. La terraza tiene una hermosa vista al lago y su barman es un 10! El servicio muy bueno en general, salvo cuando fuimos media hora antes de que cierre la cocina a cenar, ahí uno de sus mozos nos atendió de muy mala manera. La cocina del restaurante es buena pero no tiene mucha variedad.
Esta muy bien ubicado. Es muy lindo caminar hasta el centro histórico por sus estrechas callecitas.

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a IvysAR
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Escribió una opinión el 2 de noviembre de 2022

El hotel es muy bonito, pero ya lo están dejando caer, falta mucho mantenimiento y limpieza. Nuestra habitación estaba sucia, la recepcionista pésima actitud, con su audífonos escuchando música en lugar de ayudar. Y lo peor de todo muchas arañas! Su sistema de fumigación no sirve y en nuestra habitación había como tres y en el balcón igual ya muertas colgando. Y solo propusieron echarle raid con nosotros adentro. Ya como algo muy “normal”. Para lo que cuesta deberían cuidar mucho más los detalles, la limpieza y el trato al cliente.

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a JorgeViajes86
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Escribió una opinión el 31 de julio de 2022 mediante dispositivo móvil

Hice mi reservación para 4 personas, Di mi nombre y pregunté si tenían terraza techada porque podía llover esa noche. Al llegar 8:30 a mi reserva me dicen que no hice la reserva. Total nos hacen el grandísimo favor de darnos una mesa al aire libre en silla mojada …. Obvio con mucha educación le pedí que nos dieran en el techado como lo pedí y me dicen que es solo para huéspedes…. Nos fuimos del lugar y les valió gorro sombrilla y dedo….
Me parece que deben ser más atentos al tomar una reservación y preguntar si somos huéspedes o no.
Por otro lado no me iban a regalar nada esa noche ahí y teníamos la intención de pagar nuestra cena y bebidas …
En fin …..

Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a 71yaffa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 30 de julio de 2022 mediante dispositivo móvil

La habitación que nos dieron está abajo de un bar… tiene demasiado ruido!!! No puedo dormir 😭. Muy caro para tan mala experiencia… la decoración esta muy bonita, la ubicación es buena pero tener una disco arriba de nosotros es muy molesto… 🤬 😡

Consejo sobre habitaciones: Ruidoso. No vale la pena quedarse aquí, hay muchas opciones mucho mejores… No le recomiendo esto a nadie.
Fecha de la estadía: julio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a carlosdemexico
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 5 de junio de 2022 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, muy bueno ambiente, las habitaciones cómodas y el servicio impecable. Si pasan por aquí asegurense de preguntar por Emmanuel Islas, gerente de restaurantes , quién les aseguro los hará sentir como en casa.
Los chilaquiles muy exquisitos ! Imperdible

Fecha de la estadía: junio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a Carlos M
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