muy mala atención de parte de la recepción, no nos respetaron la reservación que hicimos y nos buscaron una habitación de último momento.
la habitación estaba muy oscura, tenia dos de los focos fundidos, la televisión aunque tiene servicio de cable no tenia control remoto.
las llaves de la regadera y del lavabo se veian sucias y con sarro ,así como los azulejos de la pared.
las sabanas de la cama tenian manchas de sudor y no habia servicio de mucamas para cambiarlas, tuvimos que pedirlas nosotrs a recepcion (no hay telefono en recamara)
por la mañana del dia siguiente no habia agua caliente para bañarnos, al pedirla resulta que no habia gas y tuvimos que esperar a que llegara una pipa a llenar.
el servicio del restaurant tambien es deficiente, no tienen amabilidad ni atención.
la alberca estaba sucia el agua se veia turbia, ni ganas de entrar.
lastima porque tienen muy buena ubicación en el centro de Parras y las instalaciones se verian muy bien si tuvieran mantenimiento.
si le falta mucha actitud de servicio al cliente por parte del personal.