El hotel esta bien ubicado pero para ser del sistema Hilton el hotel esta bastante mal cuidado, cafe de cortesia muy malo, servicio de TV pesimo con muchas fallas, el desayuno de cortesia con pocas elecciones, sin fruta o poca.
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Jorge Roel
Monterrey, MéxicoBuena opción para un viaje de negocios
Opinión sobre el Hampton Inn by Hilton Reynosa/Zona Industrial
Opinión escrita 4 jul 2020
El hotel está justo en la entrada a Reynosa y a un lado de un centro comercial. La atención del personal fue muy buena y el cuarto está decente. Lo mejor del cuarto es la cama, ya que está muy cómoda.
Sin embargo, el primer cuarto que me asignaron tenía el aire acondicionado descompuesto y uno de los elevadores del hotel no funcionó durante todo el tiempo que me hospedé en el hotel. Si mejoran estos detalles, serían una mejor opción.
Fecha de la estadía: julio de 2020Sin embargo, el primer cuarto que me asignaron tenía el aire acondicionado descompuesto y uno de los elevadores del hotel no funcionó durante todo el tiempo que me hospedé en el hotel. Si mejoran estos detalles, serían una mejor opción.
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
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5 - 10 de 299 opiniones
geals0c0
Ciudad Juárez, México
141
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Opinión obtenida en colaboración con Hampton
Pregunta a geals0c0 sobre Hampton Inn by Hilton Reynosa/Zona Industrial
Agradécele a geals0c0
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Daydream28781925265, Manager en Hampton Inn by Hilton Reynosa/Zona Industrial, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de marzo de 2020
Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que eso no representa nuestros estándares habituales. Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Enriqueta V
Tampico, Mexico
5
La atención de todo el personal es Excelente, desde que llegas tienen una buena cara y buena actitud así sea tarde por la noche.
La única observación que tengo es que faltan lugares señalizados y disponibles para gente con algún tipo de discapacidad o silla de ruedas.
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Opinión obtenida en colaboración con Hampton
Pregunta a Enriqueta V sobre Hampton Inn by Hilton Reynosa/Zona Industrial
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israelugarte
Monterrey, México
11
Este hotel dejó de ser lo que era en otros años, habitaciones con almohadas pequeñas, AC funcionando a medias, elevadores muy lentos y uno siempre fuera de servicio, tienen dos caminadoras viejas en el gym y una no funciona, antes daban snacks decentes en las tardes con bebidas y cervezas ahora solo dan vasitos de frutos y agua de jamaica bastante horrible, Me dejo muy mala experiencia, definitivamente será mi última opción en mi próximo viaje a Reynosa
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Opinión obtenida en colaboración con Hampton
Pregunta a israelugarte sobre Hampton Inn by Hilton Reynosa/Zona Industrial
1 Agradécele a israelugarte
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan Carlos G
Monterrey, México
9489
Usualmente busco quedarme en hoteles de esta cadena, pero sinceramente este es el peor en el que he estado. En cierto nivel de su programa de lealtad la cadena otorga pequeñas cortesías o dejan una carta de bienvenida en el cuarto, pero en este hotel parece que no están acostumbrados a hacerlo.Es un hotel ya viejo. El personal de recepción es poco atento y lento para atender. Es sumamente problemático ordenar Room Service y facturar.
Las cosas positivas que puedo nombrar es su ubicación cercana al Parque Industrial, dentro de un Centro Comercial que hace la estancia segura.
Fecha de la estadía: octubre de 2019
Pregunta a Juan Carlos G sobre Hampton Inn by Hilton Reynosa/Zona Industrial
1 Agradécele a Juan Carlos G
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albertohv0
1
Muy agradable y tranquilo, la habitación es espaciosa y la cama muy cómoda, aunque el gimnasio es apenas llegado a lo básico, el desayuno es bastante sabroso y variado, sin duda regresaría y recomendaría ampliamente el hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Opinión obtenida en colaboración con Hampton
Pregunta a albertohv0 sobre Hampton Inn by Hilton Reynosa/Zona Industrial
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