Excelente servicio y muy cómodas las habitaciones, todo el personal es muy amable y muy limpias las habitaciones en todo momento están siempre al pendiente de cualquier cosa en que nos pueden ayudar , personal muy atento
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fmolin584805
Celaya, MéxicoUn poco mal
Opinión sobre el Hampton Inn by Hilton Reynosa/Zona Industrial
Opinión escrita 2 ene 2022
Las señoritas de recepción dan un servicio poco amable y servicial, no hacen sentir cómodo al huésped y no brindan la hospitalidad que he tenido en otros hoteles Hilton, el aire acondicionado es muy ruidoso en la habitación y llega a molestar un poco, pero las instalaciones en general son buenas y el desayuno es decente.
Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con Hampton
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Opiniones (299)
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3 - 8 de 299 opiniones
hec2restrada
Ciudad Juárez, México
1
Fecha de la estadía: marzo de 2021
Opinión obtenida en colaboración con Hampton
Pregunta a hec2restrada sobre Hampton Inn by Hilton Reynosa/Zona Industrial
Agradécele a hec2restrada
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jorge R
Monterrey, México
5237
El hotel está justo en la entrada a Reynosa y a un lado de un centro comercial. La atención del personal fue muy buena y el cuarto está decente. Lo mejor del cuarto es la cama, ya que está muy cómoda.
Sin embargo, el primer cuarto que me asignaron tenía el aire acondicionado descompuesto y uno de los elevadores del hotel no funcionó durante todo el tiempo que me hospedé en el hotel. Si mejoran estos detalles, serían una mejor opción.
Fecha de la estadía: julio de 2020
Pregunta a Jorge R sobre Hampton Inn by Hilton Reynosa/Zona Industrial
1 Agradécele a Jorge R
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geals0c0
Ciudad Juárez, México
141
El hotel esta bien ubicado pero para ser del sistema Hilton el hotel esta bastante mal cuidado, cafe de cortesia muy malo, servicio de TV pesimo con muchas fallas, el desayuno de cortesia con pocas elecciones, sin fruta o poca.
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Opinión obtenida en colaboración con Hampton
Pregunta a geals0c0 sobre Hampton Inn by Hilton Reynosa/Zona Industrial
Agradécele a geals0c0
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Daydream28781925265, Manager en Hampton Inn by Hilton Reynosa/Zona Industrial, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de marzo de 2020
Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que eso no representa nuestros estándares habituales. Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Enriqueta V
Tampico, Mexico
5
La atención de todo el personal es Excelente, desde que llegas tienen una buena cara y buena actitud así sea tarde por la noche.
La única observación que tengo es que faltan lugares señalizados y disponibles para gente con algún tipo de discapacidad o silla de ruedas.
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Opinión obtenida en colaboración con Hampton
Pregunta a Enriqueta V sobre Hampton Inn by Hilton Reynosa/Zona Industrial
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israelugarte
Monterrey, México
11
Este hotel dejó de ser lo que era en otros años, habitaciones con almohadas pequeñas, AC funcionando a medias, elevadores muy lentos y uno siempre fuera de servicio, tienen dos caminadoras viejas en el gym y una no funciona, antes daban snacks decentes en las tardes con bebidas y cervezas ahora solo dan vasitos de frutos y agua de jamaica bastante horrible, Me dejo muy mala experiencia, definitivamente será mi última opción en mi próximo viaje a Reynosa
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Opinión obtenida en colaboración con Hampton
Pregunta a israelugarte sobre Hampton Inn by Hilton Reynosa/Zona Industrial
1 Agradécele a israelugarte
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.