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Heriberto A

Servicio a huéspedes en área de albercas

Opinión sobre el Armony Marival Resort & Spa
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 4 oct 2024
Lo mejor que puedes hacer cuando llegas al área de Alberca es hablar con Sandra, ella se va a asegurar que tengas la mejor ubicacion de cama, camastro, cabaña y todas las amenidades qué tiene la alberca
MUCHAS GRACIAS SANDRA, y a todo el staff por sus atenciones. 100% recomendado (Sandra)
Fecha de la estadía: octubre de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Sandra te va a ayudar a que tengas la mejor ubicación y el mejor servicio en el área de Alberca.
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Alberto Martinez Borrego, Director General en Armony Marival Resort & Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 7 oct 2024
¡Hola , Heriberto!

Muchas gracias por compartir tu experiencia en Armony Luxury Resort & Spa.

Nos complace saber que Sandra haya sido Anfitriona de tu estadía, es sin duda una de las mejores colaboradores y ante el huésped una persona cálida y servicial, nos da gusto que hayas sido atendido por ella y recibieras las comodidades que te mereces. La felicitaremos por mantenerse siempre increíble.

¡Estamos felices de haber contado con tu presencia!

Nos encantaría consentirte nuevamente en tu casa, lejos de casa.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Escribió una opinión el 4 de octubre de 2024 mediante dispositivo móvil

Limpieza en habitaciones fatal... con visitas no deseadas y cabellos ajenos en sábanas.
Demasiado favoritismo por el extranjero que no propinas dejan. Se desviven por $1 dlls cuando $50 es más que $1dlls pero no sé porqué piensan que es mejor $1dlls, en fin.
Los desayunos... nada del otro mundo para ser 5 estrellas. Los restaurantes 10 de 10, sin embargo el servicio del personal, demerita todo el esfuerzo de cocina. Las bebidas te las entregan como los barman quieren y no como Las pides.
Íbamos a comprar la membresía pero con esto... que bueno que la platica fue 2 días después de la estancia de llegada para tomar una decisión con mayor certeza.
Definitivamente no volvía. Lastima porqué el concepto está padre. Pero parece que vienes a hacer las cosas y no a que te sirvan.
Y para ser bien atendido... vimos que debes ser influencer...

Consejo sobre habitaciones: Si buscas un lugar sólo adultos, recomiendo riu palace. Si quieres descansar y muy zen el asunto... está bien. Recursos humanos tiene mucha tarea con cursos.
Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Sergio A
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Alberto Martinez Borrego, Director General en Armony Marival Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de octubre de 2024

¡Hola, Sergio!

Agradecemos tus comentarios sobre tu reciente estadía en Armony Luxury Resort & Spa. Queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tus observaciones, ya que nos ayudan a crecer y mejorar. Todos nuestros huéspedes son importantes para nosotros, además de que brindamos la misma atención sin distinciones.

Esperamos sinceramente tener la oportunidad de recibirte nuevamente. Sería un placer mostrarte cómo hemos evolucionado gracias a tus comentarios. ¡Esperamos verte pronto!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de octubre de 2024

Super super mega recomendado! El hotel bello, instalaciones muy limpias, la gente super amable, alimentos super bien...........................................
Wow wow maravilloso .........................
Nosotros volvemos!!!!!!!!!!!!!!

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a noemigf dBm fnn... a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Alberto Martinez Borrego, Director General en Armony Marival Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de octubre de 2024

¡Hola, Noemi!

Agradecemos enormemente que hayas compartido tu experiencia en Armony Luxury Resort & Spa.

Nos complace saber que gozaras de una increíble estadía en nuestro Resort Solo Adultos, muchas gracias por elegirnos y decidir volver, será un placer atender nuevamente a personas como tu!. Felicitaremos a los responsables que hicieron que disfrutaras hasta el último momento de tu estadía.

¡Fue un honor haber contado con tu presencia!

Nos encantaría consentirte nuevamente en tu casa, lejos de casa.

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Escribió una opinión el 2 de octubre de 2024

Cristy Plasencia como consierge gran persona en servicio , seguimiento y atención
Equipo de animación, Alex, Ana, Brenda y André comprometidos en divertirnos (sonoterapia, spa, padelboard y tina de hielo) . Decanso, diversión y deliciosa comida

Fecha de la estadía: octubre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Mariana L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Alberto Martinez Borrego, Director General en Armony Marival Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de octubre de 2024

¡Hola , Mariana!

Muchas gracias por compartir tu experiencia en Armony Luxury Resort & Spa.

Nos complace saber que participaras en nuestro programa de entretenimiento, que incluye desde actividades wellness, hasta noches tema y música en vivo. Además de degustar platillos deliciosos y un servicio excelente por Cristy, André, Alex, Ana y Brenda, los felicitaremos por hacer tu estadía fantástica.

¡Estamos felices de haber contado con tu presencia!

Nos encantaría consentirte nuevamente en tu casa, lejos de casa.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 2 de octubre de 2024

Las actividades por parte del equipo de animación (Andre, Brenda, Alex y Ana) son muy buenas y muy diversas. Particularmente disfrute mucho el paddelboard y la tina fría.
Cristina Plascencia me ayudó en todo momento para hacer que mi estancia fuera lo más sencilla y relajante en todo momento.
La comida es EXCELENTE en todos los restaurantes.

En general la estancia fue muy buena. Sin lugar a dudas regresaría

Fecha de la estadía: octubre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Aldo T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Alberto Martinez Borrego, Director General en Armony Marival Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de octubre de 2024

¡Hola, Aldo!

Agradecemos enormemente que hayas compartido tu experiencia en Armony Luxury Resort & Spa.

Nos complace saber que las hayas pasado excelente y decidas regresar, sin duda es el resultado de la increíble atención por parte de André, Brenda, Alex, Ana y Cristina, además de los chefs por preparar comida deliciosa. Felicitaremos a todos por siempre entregar lo mejor de sí.

¡Nos sentimos honrados de haber contado con tu presencia!

Nos encantaría consentirte nuevamente en tu casa, lejos de casa.

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Escribió una opinión el 1 de octubre de 2024

Las actividades físicas totalmente al 100, el trato del per wa l ha sido siempre muy amable desde valet parking. Camaristas, meseros y animadores, la clase de aquaerobics con Andre que nos hizo sentir sexy después de la clase junto con Ana, Alex yBrenda junto el DJ Willy y Cristián. El gerente Oliver de animación buen trabajo que hacen buen trabajo en la alberca
Los encargados de música muy profesionales y muy buen servicio de Gerry bar tender de la pool
Luis, Fabian y Elizabeth meseros de blend buen trabajo

Fecha de la estadía: octubre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Gilberto M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Alberto Martinez Borrego, Director General en Armony Marival Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de octubre de 2024

¡Hola, Gilberto!

Agradecemos enormemente que hayas compartido tu experiencia en Armony Luxury Resort & Spa.

Nos complace saber que el equipo de entretenimiento cumpliera totalmente con las expectativas y te sumaras a las actividades de Oliver, André, Alex, Brenda y DJ Willys, además del excelente servicio y calidez de Gerry, Fabián, Luis y Elizabeth.

¡Fue un honor haber contado con tu presencia!

Nos encantaría consentirte nuevamente en tu casa, lejos de casa.

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