Venimos a una boda. Estuvo todo padrísimo!! La comida muy rica, la habitación muy linda y cómoda solo un poco lejos de todo.
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Constanza L
Mina Clavero, ArgentinaPersonal del hotel
Opinión sobre el Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Opinión escrita 26 abr 2024
En cuanto a mi experiencia del hotel ha bajado su calidad con el pasar de los años, pero el personal es mucho mas amable. Victor de POP nos entretuvo y nos sacó una sonrisa todos los días, el mejor!
Leonardo y angel los mejores choferes!
Y otros chicos de POP como yanco, gael y christian fueron muy atentos y divertidos. Sigan apostando por ellos porque estan haciendo un excelente trabajo❣️
Fecha de la estadía: abril de 2024Leonardo y angel los mejores choferes!
Y otros chicos de POP como yanco, gael y christian fueron muy atentos y divertidos. Sigan apostando por ellos porque estan haciendo un excelente trabajo❣️
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 26 abr 2024
Estimado Huésped,
En primer lugar, queremos agradecerle por compartir su experiencia en nuestro hotel Gran Palladium Kantenah Resort & Spa.
Nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro personal, especialmente de Víctor, Leonardo, Ángel, Yanco, Gael y Christian. Su reconocimiento hacia ellos nos llena de orgullo y nos motiva a seguir esforzándonos para brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes.
Lamentamos que su experiencia general del hotel no haya sido tan positiva como en años anteriores. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los utilizaremos para identificar áreas en las que podemos mejorar. Trabajamos constantemente para mantener nuestros altos estándares de calidad y ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia memorable.
Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
En primer lugar, queremos agradecerle por compartir su experiencia en nuestro hotel Gran Palladium Kantenah Resort & Spa.
Nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro personal, especialmente de Víctor, Leonardo, Ángel, Yanco, Gael y Christian. Su reconocimiento hacia ellos nos llena de orgullo y nos motiva a seguir esforzándonos para brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes.
Lamentamos que su experiencia general del hotel no haya sido tan positiva como en años anteriores. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los utilizaremos para identificar áreas en las que podemos mejorar. Trabajamos constantemente para mantener nuestros altos estándares de calidad y ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia memorable.
Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (10,043)
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pvdenisita
Guadalajara, México
1
Fecha de la estadía: abril de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a pvdenisita sobre Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Agradécele a pvdenisita
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de abril de 2024
Estimado Huésped,
En nombre de todo el equipo de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, queremos agradecerle por haber compartido su experiencia en nuestra plataforma Tripadvisor. Nos alegra enormemente saber que su estancia en nuestro hotel durante la boda fue tan positiva.
Nos llena de satisfacción leer que disfrutó de la deliciosa comida, la cómoda habitación y la atención general del hotel. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia memorable, y nos complace saber que lo hemos logrado en su caso.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para que pueda disfrutar de todas las instalaciones y servicios que Grand Palladium tiene para ofrecerle.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
puchy251199711
Ciudad de México, México
1
Fue una experiencia muy buena lo volveríamos a repetir solo mejorar precio pues estaban elevados en algunas cosas
Fecha de la estadía: abril de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a puchy251199711 sobre Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Agradécele a puchy251199711
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Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de abril de 2024
Estimado Huésped,
En nombre de todo el equipo de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, queremos agradecerle por compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia y que está considerando volver a visitarnos.
Tomamos en cuenta su comentario sobre los precios. Estamos constantemente revisando nuestras tarifas para asegurarnos de ofrecer la mejor relación calidad-precio a nuestros huéspedes.
Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en Grand Palladium en un futuro próximo.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
katheryncadu
Mérida, México
1
Hay mucho que mejorar chicos! El hotel está divino pero ciertos servicios sería muy bueno que los mejorarán.
Fecha de la estadía: abril de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a katheryncadu sobre Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Agradécele a katheryncadu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de abril de 2024
Estimado Huésped,
Agradecemos enormemente su comentario y nos alegra saber que le ha gustado nuestro hotel. En Grand Palladium Kantenah Resort & Spa nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia excepcional y valoramos mucho su opinión para identificar áreas de mejora.
Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecha con algunos de nuestros servicios. Nos gustaría conocer más detalles sobre sus sugerencias para poder implementar las mejoras necesarias y asegurarnos de que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia inmejorable.
Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente para poder atenderle personalmente y comprender mejor sus necesidades; hm.riviera@palladiumhotelgroup.com.
Esperamos poder contar con su visita nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Voyage60459991135
3
Recomendable, habitaciones excelentes, entorno perfecto.
Muy diferentes los tratos recibidos y la presentación y calidad de comidas y servicios, entre unos restaurantes y cafeterias y otros del mismo centro.
Fecha de la estadía: abril de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a Voyage60459991135 sobre Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Agradécele a Voyage60459991135
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de abril de 2024
Estimado Huésped,
En Grand Palladium Kantenah Resort & Spa agradecemos enormemente su comentario y nos alegra saber que disfrutó de una estancia agradable en nuestro hotel, especialmente en lo que respecta a las habitaciones y el entorno.
Nos entristece leer que su experiencia en cuanto a la presentación y calidad de comidas y servicios no fue consistente en todos los restaurantes y cafeterías del hotel. Tomamos muy en serio sus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que todos nuestros huéspedes tengan una experiencia gastronómica de alta calidad.
Valoramos su opinión y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle en Grand Palladium en un futuro próximo para que pueda disfrutar de una experiencia completa y satisfactoria.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
maceorr
1
Comida excelente.personal servicial.playa privada traslados internos impecables . Shows todas las noches. Instalaciones magestuosas. Cancelamos paseos ya pagos por quedarnos en el hotel
Fecha de la estadía: abril de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a maceorr sobre Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Agradécele a maceorr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de abril de 2024
Estimado Huésped,
En nombre de todo el equipo de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, queremos agradecerle por sus amables palabras y por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que valoró positivamente nuestras instaclaciones y la atención de nuestro personal.
Su satisfacción es nuestra principal prioridad, y nos esforzamos día a día para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia memorable.
Agradecemos nuevamente su comentario y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en Grand Palladium en el futuro.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC