En cuanto a mi experiencia del hotel ha bajado su calidad con el pasar de los años, pero el personal es mucho mas amable. Victor de POP nos entretuvo y nos sacó una sonrisa todos los días, el mejor!
Leonardo y angel los mejores choferes!
Y otros chicos de POP como yanco, gael y christian fueron muy atentos y divertidos. Sigan apostando por ellos porque estan haciendo un excelente trabajo❣️
Estimado Huésped,
En primer lugar, queremos agradecerle por compartir su experiencia en nuestro hotel Gran Palladium Kantenah Resort & Spa.
Nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro personal, especialmente de Víctor, Leonardo, Ángel, Yanco, Gael y Christian. Su reconocimiento hacia ellos nos llena de orgullo y nos motiva a seguir esforzándonos para brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes.
Lamentamos que su experiencia general del hotel no haya sido tan positiva como en años anteriores. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los utilizaremos para identificar áreas en las que podemos mejorar. Trabajamos constantemente para mantener nuestros altos estándares de calidad y ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia memorable.
Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Venimos a una boda. Estuvo todo padrísimo!! La comida muy rica, la habitación muy linda y cómoda solo un poco lejos de todo.
Estimado Huésped,
En nombre de todo el equipo de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, queremos agradecerle por haber compartido su experiencia en nuestra plataforma Tripadvisor. Nos alegra enormemente saber que su estancia en nuestro hotel durante la boda fue tan positiva.
Nos llena de satisfacción leer que disfrutó de la deliciosa comida, la cómoda habitación y la atención general del hotel. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia memorable, y nos complace saber que lo hemos logrado en su caso.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para que pueda disfrutar de todas las instalaciones y servicios que Grand Palladium tiene para ofrecerle.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Fue una experiencia muy buena lo volveríamos a repetir solo mejorar precio pues estaban elevados en algunas cosas
Estimado Huésped,
En nombre de todo el equipo de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, queremos agradecerle por compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia y que está considerando volver a visitarnos.
Tomamos en cuenta su comentario sobre los precios. Estamos constantemente revisando nuestras tarifas para asegurarnos de ofrecer la mejor relación calidad-precio a nuestros huéspedes.
Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en Grand Palladium en un futuro próximo.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Hay mucho que mejorar chicos! El hotel está divino pero ciertos servicios sería muy bueno que los mejorarán.
Estimado Huésped,
Agradecemos enormemente su comentario y nos alegra saber que le ha gustado nuestro hotel. En Grand Palladium Kantenah Resort & Spa nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia excepcional y valoramos mucho su opinión para identificar áreas de mejora.
Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecha con algunos de nuestros servicios. Nos gustaría conocer más detalles sobre sus sugerencias para poder implementar las mejoras necesarias y asegurarnos de que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia inmejorable.
Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente para poder atenderle personalmente y comprender mejor sus necesidades; hm.riviera@palladiumhotelgroup.com.
Esperamos poder contar con su visita nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
Recomendable, habitaciones excelentes, entorno perfecto.
Muy diferentes los tratos recibidos y la presentación y calidad de comidas y servicios, entre unos restaurantes y cafeterias y otros del mismo centro.
Estimado Huésped,
En Grand Palladium Kantenah Resort & Spa agradecemos enormemente su comentario y nos alegra saber que disfrutó de una estancia agradable en nuestro hotel, especialmente en lo que respecta a las habitaciones y el entorno.
Nos entristece leer que su experiencia en cuanto a la presentación y calidad de comidas y servicios no fue consistente en todos los restaurantes y cafeterías del hotel. Tomamos muy en serio sus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que todos nuestros huéspedes tengan una experiencia gastronómica de alta calidad.
Valoramos su opinión y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle en Grand Palladium en un futuro próximo para que pueda disfrutar de una experiencia completa y satisfactoria.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor
