He estado en otros hoteles de Riviera maya y este no ha sido uno de los mejores: Dentro de lo bueno es que es un hotel con buenas instalaciones las habitaciones son cómodas y limpias, buena atención de la gente que trabaja, no se requiere de carritos para el traslado ya que desde las habitaciones a los restaurantes y a la playa es una distancia corta,
Malo: Es que teníamos que madrugar para tener una tumbona con sombra en la playa, el sector de playa que no tiene piedras es pequeño en relación al sector que tienen reservado para embarcaciones, en el restaurant hacienda (buffet) se formaban filas en los horarios de comida y la calidad de las carnes no era de las mejores y lo que definitivamente era muy malo fueron los postres.
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