Un lugar de ensueño pero un pésimo servicio producto del poco personal. La gente que trabaja está saturada y no está contenta . Las habitaciones no las hacian todos los dias y a veces solo tendian las camas, no barrían ni limpiaban. La comida del buffet muy buena pero siempre hay que hacer cola para entrar y las estaciones de show cooking, y la bebida viene 15 minutos después de que te sentas. Los restaurantes no son buenos (el buffet es mil veces mejor), además nunca hay lugar para reservar y después siempre estan vacíos. No hay tragos con jugo natural y las bebidas y tragos son nivel medio para abajo. Hay muchos animales silvestres que estan siempre tratando de buscar comida y te pasan por al lado. La piscina principal y de niños estan muy buenas y cerca de la playa. Lo único que gran parte de la piscina principal esta con unos inflables gigantes que hay q pagar aparte para usarlos. El GYM se supone que abre 6am pero no lo hacen a esa hora, tuve que esperar 20 min para que abrieran y después no andaban las maquinas. Hay varios circuitos para correr al aire libre de 3km que estan lindos. Por último, el entrenamiento del dia y la noche está muy por debajo de otros lugares (por ejemplo, Costa Mujeres). En conclusión el lugar es muy lindo y agreste, pero es servicio es muy malo.
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