Las habitaciones espectaculares y limpias. Muy amplios y cómodas.
La atención de Claudia y Lizbeth (tanto vía mail como personalmente) para destacar.
Kayaks disponibles para los huéspedes.
La ubicación es bastante incómoda, porque no es tan cerca del centro ni de ningún supermercado, estás como "aislado". Es conveniente tener auto o contratar taxi para moverse.
Aspectos negativos: no limpian el sargazo a diario. Los platos de fruta que entregan en el hotel paupérrimos para el precio que tienen.

Muy poco recomendable. Nos cambiamos tras la primera noche (teníamos reservadas 5). La playa no es como las de los alrededores de arena fina si no de conchas pequeñas rotas.
No tienen servicio de restaurante más que hasta las 16:00 y como el hotel está totalmente aislado, no se puede hacer nada más si no se dispone de coche.
Dicho por el personal del hotel, la playa a la noche es peligrosa para caminar, con lo que te encuentras todavía más aislado.
Las junior suite no son como las que aparecen en Booking puesto que dan todas a la parte de atrás donde hay un carretera.
Comunicamos a recepción todos estos aspectos y si podían reembolsar al menos alguna noche de la reserva y se negaron...nos fuimos del hotel igualmente puesto que no queríamos estropear nuestros últimos días de estancia en Riviera Maya

La villa muy limpia y cómoda, el personal muy amable (todos desde el primer contacto). El cielo por la noche es hermoso, se ven increíbles las estrellas. El poder ver tortugas que llegan a desovar es una experiencia única. Es muy lindo que sean cuidadosos con el medio ambiente y que mantengan las condiciones para que las tortugas tengan sus nidos seguros en su playa.
Agradecida por el silencio y por la tranquilidad que regala este lugar. Gracias!!!