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limpio cómodo y accesible aunque no incluye el desayuno ,y no había agua caliente, la piscina estaba muy fría , la tv no es smart tv ah y te ofrecen café gratis muy astetic como dice la chavisa las camas no son cómodas ya que están undidas y pues no se descansa bien y también el personal es muy ruidoso
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Consejo sobre las habitaciones:pida. habitaciones alejadas de la entrada
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Había ido anteriormente y me pareció un hotel bonito; en esta ocasión me tocó una habitación que dejaba poco a desear, lo peor era el baño que se notaba el moho, lo que hacía que apeste a humedad, el agua de la regadera no salía bien.
Consejo sobre habitaciones: Si es únicamente para quedarse una noche a dormir está bueno.
Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Pregunta a saraliciaf sobre Hotel palacio canton
Agradécele a saraliciaf
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Muy mala experiencia,no había agua caliente y el agua salía hasta la cama por todo el piso. Lo peor no fué eso,fui con el recepcionista,un señor de bigote con canas y simplemente no me hizo caso porque estaba viendo un partido de fútbol en su teléfono 😞😭,y me dijo que no podía hacer nada,que me bañara con agua fría o que no me bañara.Pedí hablar con el gerente y el me dijo que al gerente no se le podia molestar 🤷🏿♀️
Consejo sobre habitaciones: No elijan esta opción
Fecha de la estadía: febrero de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Pregunta a yasmilf sobre Hotel palacio canton
Agradécele a yasmilf
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Leonardo E
Cancún, México
3
Escribió una opinión el 17 de mayo de 2022 mediante dispositivo móvil
Increíble lugar, muy limpio y las personas muy amable, la habitación es increíble y las amenidades básicas me parecieron estupendas, definitivamente si planeas visitar valladolid tienes que quedarte en este lugar, el centro se encuentra a solo unos pasos y el desayuno muy rico
Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a Leonardo E sobre Hotel palacio canton
Agradécele a Leonardo E
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marcosmN9760UT
Valladolid, México
1
Escribió una opinión el 29 de enero de 2021 mediante dispositivo móvil
Tanto el hotel como sus decoraciones tienen su historia y vaya que es antigua. Excelente destino para empezar a conocer a fondo Yucatán. Espero pode regresar y hacer de este lugar una tradición para mi y mi familia.
Fecha de la estadía: enero de 2021
Pregunta a marcosmN9760UT sobre Hotel palacio canton
Agradécele a marcosmN9760UT
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Hotel Palacio Canton, Director General en Hotel palacio canton, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de abril de 2021
Hotel Palacio Canton les agradece sus comentarios , estamos felices por a ver cumplido sus espectativas y aún así seguiremos mejorando para darme un excelente servicio. Gracias por su visita regresen pronto!!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
vanessatE121QU
1
Escribió una opinión el 1 de noviembre de 2020 mediante dispositivo móvil
Me lleve una decepcion,todo iba muy bien el lugar me gusto pero pagar para que me dieran una cama horrible se movia bastante, pedi me cambiaran me dijeron que no habia y al verme enojada si hubo aunque con tele pequeña y cuarto pequeñito,quize una kingsize y me dicen que no tienen y resulta que habian varias vacias
Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Pregunta a vanessatE121QU sobre Hotel palacio canton
Agradécele a vanessatE121QU
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betsabet basurto fernandez, Director General en Hotel palacio canton, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de diciembre de 2020
Hotel Palacio cantón agradece es comentarios , lamentarnos mucho lo sucedido ,seguiremos mejorando para darle un excelente servicio, en cuanto los cuartos vacíos son reservas de huéspedes que llegan en la madrugada y habítaciones que no podemos vender por el aforo de la secretaria de salud ya que estamos cuidando su salud y su seguridad.saludos
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