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2 - 7 de 1,704 opiniones
Escribió una opinión el 26 de septiembre de 2015

Este hotel mantiene la calidad Hampton (Hilton partner) a la vez que tiene detalles que lo hacen más acogedor que otros hoteles de la misma línea. Por ejemplo las frutas, galletas y diarios que se agregan en todo momento al café de cortesía del lobby.
La zona es céntrica, con algunas atracciones cercanas. El estacionamiento algo oneroso y se cobra aparte.

Fecha de la estadía: julio de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a SILVIABRE
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ConcordHospitality, General Manager en Hampton Inn Cleveland Downtown, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de septiembre de 2015
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Dear SILVIABRE,

With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As our valued guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.

Best,
Michael Reidy
General Manager

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Escribió una opinión el 3 de agosto de 2015

El hotel estaba bien ubicado y el aspecto es el mismo que el de todos los hoteles de la cadena. En mi caso, se encontraba un poco lleno y por ende el desayuno fue algo alborotado dado que no daban a basto para reabastecer.

Fecha de la estadía: julio de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a 569julif
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ConcordHospitality, General Manager en Hampton Inn Cleveland Downtown, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de agosto de 2015
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Dear Juli F,

I'm glad you enjoyed the Hampton consistency and good location of our hotel. I'm very sorry for your breakfast experience and will use your feedback to foster improvement during high occupancy periods. We value your patronage and hope to see you again.

Sincerely,
Michael Reidy
General Manager

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Escribió una opinión el 20 de junio de 2015

Muy acogedor. Convenientemente ubicado en pleno downtown. Habitación con todo lo necesario. Desayuno incluido muy bueno. Recepcionistas muy atentos y dispuestos. Llegamos un día feriado a la tarde y fue difícil encontrar lugar para cenar. Gracias a la ayuda del personal del hotel pudimos solucionarlo

Fecha de la estadía: mayo de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Carober
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ConcordHospitality, General Manager en Hampton Inn Cleveland Downtown, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de junio de 2015
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Dear Carober,

Thank you for taking the time to share your review. Its wonderful to know that our associates made you feel at home. It was our pleasure to host you and we hope to see you on a return visit.

Best,
Michael Reidy
General Manager

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Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original
Escribió una opinión el 5 de junio de 2007

Las camas son las típicas del Hampton junto con el edredón. Mi habitación era una suite "king" (grande) pero resultó bastante pequeña. Bueno la habitación sólo era normal así como el hotel, con un aspecto deteriorado pero pasable, simplemente prefiero los hoteles nuevos. En mi habitación se respiraba un fuerte olor a spray pero pensé que se disiparía después de la primera noche, sin embargo cuando volví a la habitación olía igual. La segunda noche acabé con dolor de cabeza. El acceso inalámbrico era escaso. Por otro lado, al personal no le vendría mal poner en práctica la formación que tienen los empleados de otros hoteles Hampton que conozco pues no resultaron demasiado útiles a la hora de encontrar lugares donde comer. Tampoco eran muy amables durante el proceso de registro. Es el primer Hampton de todos en los que me he alojado que se queda sin galletas y sin manzanas a primera hora de la noche, quizás sea porque el personal encargado del aparcamiento de coches se las comió todas. Solicité el servicio de aparcamiento de coches porque el aparcamiento estaba al otro lado de la calle y no estaba organizado, claro está que me cobraron un suplemento por ello. No había frigorífico en la habitación como en otros hoteles Hampton. Desearía que esta cadena hotelera cambiara las cortinas de la ducha porque todas son de plástico blanco con ese aspecto horrible de mala muerte, sencillamente parecen baratas. Está bien para pasar una breve estancia por negocios pero no más de dos noches, intentaría encontrar otro lugar.

2  Agradécele a crdmkr
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original
Escribió una opinión el 26 de agosto de 2006

Tranquilo, limpio, bien situado, con un personal de recepción excelente. Definitivamente me volvería a quedar aquí.

2  Agradécele a mdgipsy
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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