Estimado Joaquín p,
Gracias por la revisión después de su estancia en el Hotel Walton Park. Agradecemos su opinión y pasaremos sus comentarios al personal pertinente.
La comodidad de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros, así que me decepcionó leer sus comentarios sobre su habitación. Debido a la propiedad del período, nuestras habitaciones varían en forma y tamaño. Si nuestros huéspedes son por alguna razón no contentos con su habitación, haremos todo lo posible para asignar otra habitación para usted cuando sea possible.
Otras características de nuestra propiedad victoriana incluyen el ascensor vintage y las tablas de piso de madera. Muchos de nuestros huéspedes disfrutar de estas características porque añaden carácter al hotel. Sin embargo, me gustaría disculparme por cualquier disturbio de ruido que haya encontrado.
Walton Park es un lugar popular de la boda y tratamos de asignado no evento asistir a los huéspedes a las habitaciones lejos de la función, así que me agradó que no fueron molestados por la boda durante su estancia.
Los chefs de nuestro hotel se enorgullecen de servir altos estándares de comida, así que me encantó que disfrutamos de su desayuno y que disfrutamos de las vistas al mar desde nuestro restaurante.
Gracias de nuevo por la revisión, su retroalimentación es valorada.
Saludos cordiales,
Maria Walters
Representante de relaciones con huéspedes
Dear Joaquín P,
Thank you for the review following your stay at the Walton Park Hotel. Your feedback is appreciated and will pass your comments onto relevant staff.
The comfort of our guests is very important to us, so I was disappointed to read your comments regarding your guestroom. Due to the period property, our rooms do vary in shape and size. If our guests are for some reason not happy with their room, we will do our best to allocated another room for you when possible.
Other features of our Victorian property include the vintage lift and the wooden floor boards. Many of our guests enjoy these features because they add character to the hotel. However, I would like to apologise for any noise disturbance you encountered.
Walton Park is a popular wedding venue and we try to allocated non-event attending guests to rooms away from the function, so I was pleased you were not disturbed by the wedding during your stay.
The chefs at our hotel take pride in serving high standards of food, so I was delighted that you thoroughly enjoyed your breakfast and that you enjoyed the sea views from our restaurant.
Thank you again for the review, your feedback is valued.
Kind regards,
Maria Walters
Guest Relations Representative
