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Playa del Carmen, México

Regresaría encantada

Opinión sobre el Agua De Luna Boutique Hotel
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 15 jun 2023
Es un hotel de 15 habitaciones hermosas , conceptivo me minimalistas y muy completas , cómodas , tiene una alberca con jacuzzi en planta baja agua templada, y en última planta tiene un roof con dos jacuzzis con agua caliente .una de las habitaciones tiene también jacuzzi . Precio accesible , cerca de playa aprox 6 cuadras que se hace ameno el caminar por la calle decorada con banderines y negocios agradables y pintorescos además de las dos señoritas de recepción son muy amables y de inmediato atienden cualquier duda o petición . Gracias La Playa está tranquila y limpia .
Fecha de la estadía: junio de 2023
Consejo sobre las habitaciones: Después de ir a la playa , aprovechen el jacuzzi es sumamente relajante,lleven sus bebidas en...
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
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1 - 6 de 32 opiniones
Escribió una opinión el 23 de diciembre de 2021

Entering this Hotel is to open a world of memorable discoveries: the pools, jaccuzis, the roof terrace, the beauty of the nature that surrounds it, the comfort of the beds, the cleanliness of the room is impressive. Big shout out to the customer service and to the courtesy at the reception !!! Thanks Jonathan… you are the best!
The little cafeteria at the entrance is also worth a visit - the food and service are excellent! I will be back…soon !

Entrar a este Hotel es abrir un mundo de descubrimientos memorables: las albercas, jaccuzis, la azotea, la belleza de la naturaleza que lo rodea, la comodidad de las camas, la limpieza de la habitación es impresionante. ¡¡¡Gran agradecimiento al servicio de atención al cliente y a la cortesía en la recepción !!! Gracias Jonathan… ¡eres el mejor!
La pequeña cafetería de la entrada también merece una visita: ¡la comida y el servicio son excelentes! Volveré pronto !

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Maud A
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Jonathan Amezcua, Director General en Agua De Luna Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de enero de 2022
Traductor de Google

Hola Maud,

We are very happy to read that you enjoy our place as much as you do. We really enjoy having you with us. We look forward to your next visit.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 29 de julio de 2021 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel para descansar y disfrutar de sus instalaciones.
Recamara bien decorada con las comodidades necesarias. Esperemos que pronto tengan menú de almohadas.
Los espacios permiten estar casi en soledad y se agradece que sólo sea para mayores de 16 años.
Las normas para lograr el equilibrio y respeto son algo para resaltar. No hay música fuerte, ni gente bebiendo en la piscina, ni nada que altere la tranquilidad que el lugar da. Sigan así.

Los jacuzzi en la parte de arriba son geniales y los atardeceres ahí dan un plus a tu estancia.

La atención brindada por Giovanna y Jairo en recepción son de gran calidad. También el resto de personal, muy amables.

Consejo sobre habitaciones: El hotel cuenta con estacionamiento y una cafetería bistro para desayunar (excelente café y atención)
Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a xochmerlo
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Jonathan Amezcua, Director General en Agua De Luna Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de enero de 2022

Hola,
Agradecemos infinitamente su amable comentario y estamos muy contentos de que su estancia haya sido tan agradable. Es cierto, la tranquilidad de nuestros huespedes es muy importante para nosotros. Esperamos tenerlos en casa nuevamente en un futuro cercano.

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Escribió una opinión el 12 de junio de 2021 mediante dispositivo móvil

Excelente experiencia de relajación total 😴muy bonitas instalaciones y staff bastante amable .
Hay detalles en cuestión de diseño que dejan un poco que desear pero en general tofo bien , falta tengan más opciones de restaurante y bar , creo eso completaría la experiencia .

Fecha de la estadía: junio de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a AlexGPRi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jonathan Amezcua, Director General en Agua De Luna Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de enero de 2022

Hola Alex,
Agradecemos tus comentarios y sugerencias ya que nos ayudan a poder lograr cubrir las expecatacivas de nuestros futuros huespedes. Nos encantaria poder tenerte en casa nuevamente pronto.

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Escribió una opinión el 15 de marzo de 2021 mediante dispositivo móvil

El servicio es excelente! La atención del front desk cuando solicitamos consejo y recomendaciones fueron excelentes! El Hotel tiene espacios muy bonitos para pasar el día y la habitación cuenta con detalles que suman todo el tiempo, como los productos de higiene personal: toda una experiencia de aromaterapia. No dejen de visitar el Café Amar y ya, excelentes precios y muy ricos alimentos. Recuerden que casi todo en San Pancho es Cash Only!!
Lo único para mejorar sería la conectividad Wifi en las habitaciones, pero si el plan es desconectarse y relajarse, es la mejor opción.

Fecha de la estadía: marzo de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a diegogB674PB
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
brenda gomez mendoza, General Manager en Agua De Luna Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de mayo de 2021

Muchas gracias por sus palabras. El Wifi vamos mejorando con un servicio satelital nuevo que próximamente estrenaremos en nuestro hotel.

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Escribió una opinión el 6 de octubre de 2020

Un hotel con un increíble servicio, la gente muy linda y atenta para pasar unas vacaciones con todas las comodidades. Además con una muy buena ubicación a dos cuadras de la playa y muchos restaurantes. Muy recomendable!

Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a andreaoI3037OF
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
brenda gomez mendoza, General Manager en Agua De Luna Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de mayo de 2021

Muchas gracias! Esperemos verlos de vuelta pronto!

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