Muy buen hotel, ubicación en el centro, cerca de todo. Muy limpio y seguro, aunque por pandemia no hacen las habitaciones si no lo pides. Desayuno muy bueno, a la carta entre semana y buffet los fines. Buenos restaurantes en el sitio y cerca también la opción gastronómica es muy buena
Horrible el serviciodel personal, las sabanas sucias llenas de sangre, el estacionamiento pequeño y mucha faltan de limpieza en general, en elevadores, cubiertos del desayuno, pasillos todo sucio y nada de servicio en la alberca ni quien la cuide, HORRIBLE!!!!
Dear Marifer2400,
Thank you for your evaluation of your time with us. We are sorry we did not provide you with the refreshing and revitalizing stay that you deserved. We take the cleanliness of our hotel very seriously, and steps are already underway to ensure this is not repeated. We are grateful for your feedback and encourage you to give us another chance so we can show you the intuitive hospitality you deserve.
Be Well,
Matt Tronsdal
General Manager
La habitacion es comoda, muy grande(demasiado). No tiene balcon ni hidromasaje. Las almohadas son muy incomodas. Pero desde las intalaciones se puede decir que es acptable. Respecto a las comidas son de mala calidad y no hay variedades. Si les parece les cuento TODO lo que hay en el desayuno. Queso untable, manteca, mermelada, 2 tipos de pan, panceta, salchichas, huevos, 3 variedades de yogurt, leche(FRIA), café , te, una "factura" y cereales(3 o 4). Eso es todo. Muy acotado.
Dear Malena M,
Thanks for taking the time to share your thoughts regarding your stay with us. It sounds like we missed several opportunities and we are very disappointed, as you rightly were. We truly apologize for your disappointment with breakfast and the pillows. This is not our standard, and not what our typical guest experiences. We apologize that we did not live up to our hotel’s name. We would love for you to reach out to us the next time you are in the area to give us a second chance. Thanks again for your feedback-it is valuable to our team.
Matt Tronsdal
General Manager
El Westin Dallas es un excelente hotel, muy bien ubicado en el centro de Dallas, cerca de estupendos restaurantes, de museos, el acuario, la ópera y el centro de convenciones!
La decoración es muy buena, los cuartos son grandes y muy acogedores, y el restaurante tiene una muy buena cocina. El servicio es de primera categoría y todo el personal es amable, servicial y muy cortés.
Hermoso hotel!! Todo impecable!! Muy buena atención, muy buenas habitaciones y agradable entorno.
La habitación super amplia, todo perfectamente limpio y con buenos amenities.
La atención de todo el personal fue muy cordial, al igual que en el restaurant que se encuentra dentro del hotel.
