El hotel está muy bien en todos los aspectos bueno bonito y barato ☺️ mi familia le encantó todo el servicio exelente definitivamente si volvemos a usar este hotel gracias pasamos un fin de semana excelente
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nellymty
Monterrey, MéxicoBuena ubicacion y agradable estancia
Opinión sobre el Fairmont Dallas
Opinión escrita 17 abr 2024
Estuve alli para un congreso en el mismo hotel , estaba a su máxima capacidad . La habitacion algo antigua pero muy grande y funcional. Pudiera tener mas opciones de restaurantes . No me dieron late chekout por que dijeron que estaba completamente lleno. El hotel es muy grande pero no hay tantas opciones de comida. Esta frente al museo y eso fue algo muy bueno.
Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
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Fairmont Dallas, Agency / Consultant en Fairmont Dallas, respondió a esta opinión
Respuesta de 18 abr 2024
Dear nellymty,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel muy pronto!
Atentamente,
El equipo del Fairmont Dallas
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel muy pronto!
Atentamente,
El equipo del Fairmont Dallas
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Alejandro C
San Antonio, Texas
1
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Pregunta a Alejandro C sobre Fairmont Dallas
Agradécele a Alejandro C
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Fairmont Dallas, Agency / Consultant en Fairmont Dallas, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de diciembre de 2023
Dear alejandrocO9784CD,
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Atentamente,
El equipo del Fairmont Dallas
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amramb2021
10062
mediante dispositivo móvil
El hotel es muy viejo , instalaciones viajas y poco modernas .
Algunas instalaciones deterioradas y abandonas .
Falta de limpieza en la habitación , mucho polvo y el baño con pelos por todos lados .
El servicio es bueno y el desayuno bueno también .
En resumen muy uy regular la estadía .
Fecha de la estadía: abril de 2023
Pregunta a amramb2021 sobre Fairmont Dallas
Agradécele a amramb2021
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Fairmont Dallas, Agency / Consultant en Fairmont Dallas, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de abril de 2023
Estimado amramb2021,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo a nuestro hotel muy pronto!
Atentamente,
El equipo de Fairmont Dallas
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xkcox
Nueva York, Estado de Nueva York
1123
mediante dispositivo móvil
Desayuno solo los días viernes, sábado y domingo a precio de hotel 5 estrellas calidad de hotel de 2 estrellas . NO LO recomiendo preferible ir al Starbucks del lobby .
El buffet es muy malo , todo comida de paquete , cafe horrible (cobrado por aparte ) al igual que el jugo de naranja .
Fecha de la estadía: mayo de 2021
Pregunta a xkcox sobre Fairmont Dallas
1 Agradécele a xkcox
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Fairmont Dallas, Other en Fairmont Dallas, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de mayo de 2021
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Fairmont Dallas.
Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests.
Please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we have taken the appropriate measures to address the problem with our breakfast service in order to prevent any future occurrence.
Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
The Fairmont Dallas Team
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589susym
8473
mediante dispositivo móvil
Empezando por la atención en la recepción muy mala... ninguna cara amable q te atendiera, el cuarto de buen tamaño pero el baño es una burla.. es diminuto y muy viejo..
Soy El nivel más alto de President Club y no me dieron ninguno de los beneficios a los que se supone tengo derecho....
El late checkout q solicite(algo q siempre me dan) me lo negaron y con muy malos modos a la señora q se lo solicite..
En fin soy cliente bastante frecuente de esta cadena y les recomiendo que chequen esto ya que basta una mala experiencia para NUNCA regresar!!!!
Fecha de la estadía: junio de 2018
Pregunta a 589susym sobre Fairmont Dallas
Agradécele a 589susym
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FairmontDallas, Manager en Fairmont Dallas, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de junio de 2018
Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios. Nos disculpamos sinceramente que su experiencia no estaba a la altura de los estándares de Fairmont. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente desde el check-in hasta la salida y revisará las áreas que resaltó.
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mariogH9970QD
Mexicali, México
2552
mediante dispositivo móvil
Instalaciones
Cuarto bien/normal (amplio)
Baño tremendamente chico, angosto, incomodo y poco funcional.
Resto de instalaciones:
Si rentas carro, el estacionamiento del hotel es caro aunque estes hospedado.
El Bar del hotel es sencillo con atención normal y una pantalla de buen tamaño
Fecha de la estadía: junio de 2018
Pregunta a mariogH9970QD sobre Fairmont Dallas
Agradécele a mariogH9970QD
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FairmontDallas, Manager en Fairmont Dallas, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de junio de 2018
Mario, muchas gracias por su opinión y comentarios. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia, así como nuestro bar del hotel. Esperamos que tenga la oportunidad de volver a estar con nosotros.
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