Excelente servicio, todo el personal muy amable, las habitaciones muy comodas y limpias, el trato en recepcion de lo mejor, personal muy calificado, todas las instalaciones muy bien cuidadas y el servicio de transporte muy oportuno y servicial
Thank you for taking the time and giving us your feedback and comments regarding your stay! We appreciate that and will share with the team about your stay. We look forward to serving you again when your travels bring you to McAllen.
Thanks,
Joshua Rodriguez
General Manager
El hotel es normal promedio. Es una propiedad muy grande un pico escondido ya que su fachada principal da para un lado de la calle. Junto hay un Fairfierld Marriot. El ckeck in fue muy rápido ya que lo realice por el móbil (recomendable). Había mucho personal atendiendo en front desk. El loby esta muy bonito entrando hay un bar, un starbucks y un bussines center. Los elevadores están escondidos. No los encontrabamos. La habitación es enorme, amplia, espaciosa. El baño también muy grande. Extrañe la cama Marriot. Esta cama es normal. En general buen hotel buenos precios y excelente ubicación. Cerca la plaza mall nada más cruzar una calle y cerca aeropuerto. Lo negativo el ruido se oye aún estando dentro de la habitación. Estuvimos en la tercera planta y se oia el escándalo muy fuerte de adultos en la piscina alrededor de las nueve de la noche aún con el televisor encendido en un nuestra recámara.
Thank you so much for taking the time and giving us your feedback and comments. We will share with our team and managers. Thanks again for staying with us.
Joshua Rodriguez
General Manager
En la llegada no habia nadie en el Lobby tuve que esperar a que alguien llegara
Me entregaron las llaves del cuarto y no tenian acceso tuve que ir a reprogramarlas
El foco del tocador estaba fundido
No tuve oportunidad de probar el desayuno por salida temprano al aeropuerto
Muy bueno el servicio de traslado al aeropuerto sin costo
Thank you for your comments and responce. We will address the issues mentioned in the room. Thank you for your loyalty to Marriott and Courtyard. We will see you on the next trip.
Joshua Rodriguez
General Manager
956-668-7800
Pues fuimos de compras a McAllen y muchas veces usamos la pagina Hotwire para reservar y ahora se me ocurrio utilizar expedia y salio dentro de lo normal de caro promocionando este hotel como 4 estrellas cuando en realidad es un 2.5 a 3 estrellas lo unico que uno espera al llegar cansado de las compras es una Cama Confortable y pues este hotel no lo cumple, cama sumamente incomoda y matrimonial, (uno esperaria 2 dobles) tiene una sala y cocineta y "oficina" dentro de la misma sala la cual en caso de haber utilizado el sillon para dormir me hubiera dado mucho asco por la mugre impregnada a este, los muebles sumamente deteriorados. de ahi en fuera todo muy bien el desayuno muy equiparable con cualquier buffet. En resumen muy caro para lo ofrecido ya que por el mismo precio pagado hubiéramos estado en un Holiday Inn o Hilton, Es notorio que el hotel tiene mas de 10 años y no han renovado los muebles de las habitaciones.
El precio de la habitación puede llegar casi a los 2 mil pesos la noche ya con impuestos y el hotel, en general, es el típico hotel americano.
El desayuno cumple como cualquier buffet de la categoría.
El plus del hotel es la ubicación frente a La Plaza Mall y el servicio de transporte que te lleva a cualquier lugar de la ciudad sin costo.
