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Hotel Casa Amelia
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20 - 25 de 343 opiniones
Opinión escrita 13 de septiembre de 2015

Conoci su restaurante antes de ir a Tikal estando hospedada en otro hotel y quedé muy satisfecha. Debido a su ubicación excelente en la costanera donde vi una de las mas espectaculares puesta de sol y donde se reunen puestitos de artesanías y platos típicos muy ricos opté por hospedarme en ella al volver de Tikal. Llegamos a la tardecita de un dia terriblemente caluroso y a pesar de haber avisado al salir del parque la hora justa de llegada , no habian prendido el aire y la habitacion que daba al sol estaba imposible de habitar y el aire no enfriaba como correspondí. El único dependiente no mostró ni cinco de ganas de solucionar ningun problema, la habitacion chica con una sensacion de encierro fea. No volvería nunca

  • Estadía: mayo de 2015, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Maria del Carme... S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelCasaAmelia, Gerente en Hotel Casa Amelia, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de septiembre de 2015

Buenas Tardes

Apreciamos su buen comentario respecto al servicio del restaurante, pero lamentamos el hotel no llenara sus expectativas. Respecto al problema del aire acondicionado le informamos que no los mantenemos encendidos hasta el ingreso del cliente, muy al menos se tenga la hora exacta de la llegada, su habitación asignada lamentablemente es una de las mas hermosas con una vista (4 habitaciones en total) directa al lago donde se puede ver el atardecer y por lógica el sol se coloca enfrente de ella, los aires acondicionados son nuevos pero la temporada en la que se hospedo estábamos en época de verano. Estas mismas habitaciones con vista son de las mas grandes con las que comentamos y es primera vez que recibimos un comentario en cuanto al espacio de estas mismas. Esperamos servirles mejor en una próxima vez

Saludos

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 5 de septiembre de 2015

El hotel es un hotel muy bien ubicado en la isla de Flores, el servicio es muy amigable y atento. El desayuno es gratis y la comida es excelente. Fue una experiencia increíble, los empleados son muy serviciales con los servicio que ofrece el hotel y ayudan a conseguir servicios importantes para el turista que no presta el hotel como tours y transporte. Las habitaciones son amplias y muy bien aseadas y cómodas.

Muy recomendado!

Consejo sobre las habitaciones: Existe la posibilidad de alojarse en una de las habitaciones de la terraza donde la vista es increíble.
  • Estadía: agosto de 2015, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Sara R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 31 de agosto de 2015

Una muy buena opción de alojamiento en Flores, cerca de todo, agencias, restaurantes y bares.

Positivo:
- Vistas y puesta de sol espectaculares desde las habitaciones que dan al lago
- Habitación amplia y con 2 camas grandes y confortables
- Aire acondicionado funciona a la perfección
- Personal de recepción, suuuper atento!
- Si pagas en efectivo, te regalan el desayuno. Nosotros desayunamos unos panqueques con fruta buenísimos!

Negativo:
- Estado del baño un poco justo pero limpio
- No es de las opciones más baratas en Flores, si buscáis más bien un hostel, este no es vuestro sitio

Estadía: agosto de 2015, viajó en pareja
Agradécele a sohelen
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 de julio de 2015 mediante dispositivo móvil

Bueno y cómodo, cercano a todo. Cabe destacar sobre todo la amabilidad de la recepción, las camas si son un poco pequeñas pero buenas y limpias. Se pueden contratar los tour a tikal ahí mismo y cuesta lo mismo que en cualquier agencia de viajes.

Estadía: julio de 2015
Agradécele a Viviana G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Casa Amelia H, Propietario en Hotel Casa Amelia, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de julio de 2015

Apreciable Huésped.

Agradecemos su tiempo por escribir y compartir su experiencia con nosotros porque su comentario es muy valioso, tomamos en cuenta su propuesta para mejorar nuestro servicio, una vez más mil gracias por su preferencia a Hotel Casa Amelia.

Bienvenido en su próxima visita a Flores.

Saludos

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 1 de julio de 2015 mediante dispositivo móvil

Hermosa vista
Buena habitación
Aire acondicionado perfecto
Baño está bien. La cortina un poco vieja

Ubicación perfecta
Gran recepción
Facilidad de pago
Mexicanos dólares quetzales o tarjeta

Desayuno normal

Estadía: junio de 2015, viajó en pareja
Agradécele a santiago s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Casa Amelia H, Propietario en Hotel Casa Amelia, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de julio de 2015

Apreciable Huésped.

Agradecemos su tiempo por escribir y compartir su experiencia con nosotros porque su comentario es muy valioso, tomamos en cuenta su propuesta para mejorar nuestro servicio, una vez más mil gracias por su preferencia a Hotel Casa Amelia.

Bienvenido en su próxima visita a Flores.

Saludos

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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