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jose antonio r

Viaje familiar

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 14 oct 2024
El hotel está genial para ir con niños un trato estupendo por el personal que trabajan allí Los peques se lo pasaron genial gracias a stefi claudia Vanesa Natasha Mateo y Juanca las habitaciones super limpias y siempre con detalles gracias a Sandy y Lidia el bufet genial gracias a Juan, Ángel, Lourdes ,Erminia, Edu...nos han echo sentir como en casa un saludo y nos vemos pronto
Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel Benalmádena Palace Spa, Guest Services / Front Office en Hotel SPA Benalmádena Palace, respondió a esta opinión
Respuesta de 17 oct 2024
Querido José Antonio:
Gracias por su maravillosa reseña. Estamos encantados de saber que disfrutaron plenamente en nuestras instalaciones y que los peques pudieron pasárselo genial gracias a nuestro equipo de animación, además de cuidar los pequeños detalles gracias a Sandy, Lidia, Juan, Erminia, Ángel, Lourdes, Edu... que por supuesto estarán encantados de escuchar sus palabras. ¡Hasta la próxima!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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3 - 8 de 3,638 opiniones
Escribió una opinión el 29 de septiembre de 2024

Hotel maravilloso.
El personal de recepción profesional, el personal del restaurante magnífico. Sobretodo Virginia, Borja , Teresa ...el jefe de sala y Juan Silva jefe de cocina. Atentos al máximo, agradables. Las cenas con el pianista Juan Carlos espectacular.La limpieza de las habitaciones impecables, Dana, Sandy, carmen... Dejando regalitos y detalle de toalla con formas. El hotel es apto para niños , con los animadores como Natacha. Recomiendo este hotel. No defrauda. Gracias

Consejo sobre habitaciones: Hay un. Supermercado Día al lado
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a anaBVP
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel Benalmádena Palace Spa, Guest Services / Front Office en Hotel SPA Benalmádena Palace, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de septiembre de 2024

Querida Ana:
Muchas gracias por su fantástico comentario y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que han tenido una estancia agradable en nuestras instalaciones y que, gracias a nuestro equipo de cocina, de habitaciones y de animación su experiencia fue aún más especial. Estaremos encantados de recibirlos de nuevo. ¡Hasta la próxima!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de septiembre de 2024 mediante dispositivo móvil

He de destacar el personal siempre atento y dispuesto a ayudarte y eso hace que la estancia mejore sustancialmente.
Especial mención a Angel en el restaurante del hotel siempre atento con nosotros y nuestra hija.
Un punto a favor es la ubicación, cercano al paseo de la playa y cerca de servicios como un supermercado. Además se encuentra aparcamiento fácilmente (al menos en septiembre cuando nosotros fuimos).

Como negativo tal vez indicar que se podrían actualizar un poco las habitaciones, ya que se ven alto antiguas.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Ángela M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel Benalmádena Palace Spa, Guest Services / Front Office en Hotel SPA Benalmádena Palace, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de septiembre de 2024

Querida Ángela:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en nuestro hotel y que, gracias a Ángel, tuvieron una atención personalizada. Esperamos verles el próximo año. ¡Hasta la próxima!

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Escribió una opinión el 10 de septiembre de 2024

Buenas tardes, somos una familia con dos niñas (5 y 9 años). Es nuestra 2º visita y no ha defraudado.
La primera fue en temporada baja en regimen PC, la cocina a cargo de Don Juan Silva y la animación con Claudia y Estefi una maravilla.
Esta segunda estancia la hemos realizado en todo incluido, las bebidas de primeras marcas un poco escasas en especial ginebras.
Respecto al servicio de habitaciones dar las gracias en especial a camareras de piso Araceli, Sandy e Lidia y como no a la gobernanta no les faltaba un detalle a nuestra habitación.
Respecto al restaurante desde Ramon que nos buscaba la mejor mesa pasando por el servicio que prestaban Juan, Alejandro, María, Román y Manuel, personas jóvenes, implicadas en su trabajo y atentos de que tu estancia sea lo mas agradable posible.
La comida un espectáculo Juan (el jefe) es el motor y del que hay que aprender en muchos aspectos una maravilla conocerlo. Saludos para Alejandro el mejor ayudante. Que decir de las mejores tortillas completas que hace María una delicia para empezar el día y para terminar hablamos de mi paisano Gabi las noches eran de su mano, wok al gusto sin palabras, hamburguesas de campeonatos y noches temáticas inolvidables.
Por ultimo y no menos importante la animación. Estefi, Claudia, Vanessa, Emilia, Natasha, Mateo y Beny la gran mascota, el entretenimiento esta asegurado para adultos y niños con actividades variadas, mini club, mini disco y show nocturnos.

¡¡¡¡¡GRACIAS A TODOS Y ESPERO VOLVER A VEROS!!!!!!!

Consejo sobre habitaciones: ganas de pasarlo bien.....
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Andres V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel Benalmádena Palace Spa, Guest Services / Front Office en Hotel SPA Benalmádena Palace, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de septiembre de 2024

Estimado Andrés,

gracias por el tiempo dedicado en compartir los detalles de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de su visita y que nuestro personal formó parte de sus vacaciones.

Esperamos volver a verlos pronto.

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Escribió una opinión el 8 de septiembre de 2024

Instalaciones equipadas, spa y gimnasio incluido, habitación tipo estudio apartamento completo, cama super cómoda. Personal correcto y dispuesto a ayudarte en todo momento.
Animación muy completa con un horario amplio y una especial atención hacia los niños.
Restauración de diez, producto muy bueno, personal muy atento y en especial los cocineros.
Dispone de servicio de traslado a la playa mediante microbús.

Consejo sobre habitaciones: Si va a la playa o va a salir del hotel recomiendo el uso del servicio de traslado que ofrece el hotel de forma gratuita incluso retorno.
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Iñaki N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel Benalmádena Palace Spa, Guest Services / Front Office en Hotel SPA Benalmádena Palace, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de septiembre de 2024

Estimado Iñaki

gracias por compartir los detalles de su estancia en nuestro hotel.
Nos alegra saber que disfrutó de su visita.

Esperamos volver a verlos pronto.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de septiembre de 2024 mediante dispositivo móvil

Última semana de agosto en familia con dos niñas de 3 y 8 años. Lo mejor de todo ha sido la atención, profesionalidad y amabilidad de todo el personal, desde Juan Silva (jefe de cocina), el personal de comedor, recepcionistas, chofer del bus, animadores, socorristas y sobre todo Yolanda, Sandra y Susana, que cuidaban con mimo la limpieza de la habitación, la cual era muy acogedora y espaciosa. Sin duda un 10 para esta semana que pasamos en este fantástico hotel que se encuentra a 10 min andando de la playa y que tiene unas instalaciones completas y cuidadas: piscinas, comedores, spa, zonas de juego y mención especial para el parking, con un tamaño de las plazas acorde a los coches de hoy día. Por último, la comida del buffet, variada y de calidad. Si algún día volvemos a Benalmádena, será nuestra primera opción. Muchas gracias a todos.

Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Daniel G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel Benalmádena Palace Spa, Guest Services / Front Office en Hotel SPA Benalmádena Palace, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de septiembre de 2024

Estimado Daniel,

gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

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