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Microtel Inn & Suites by Wyndham New Braunfels
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2 - 7 de 630 opiniones
Opinión escrita 2 de enero de 2015

Las instalaciones del hotel en general bien, su ubicación con relación a San Marcos (Outlets) es muy buena, pero nos dejó mucho que desear el servicio al grado que una de las encargadas del lobby nos enfrentó.
No recuerdo su nombre pero es una mujer de entre 25 y 30 años, complexión ancha y blanca, la cual siempre nos atendió de mala gana, muy grosera y en una ocasión fue nos aventó las cosas, literalmente nos puso parte del desayuno en la cara, se burló en nuestra cara y fue siempre sarcástica, y el mismo personal de limpieza del hotel nos comentó que ella era así con todos.
Creo que el hotel debe de ser sumamente cuidadoso con esos detalles.
Todo esto fue del conocimiento del General Manager, el señor Harry Patel, quien lejos de llamarle la atención parecía como su justificara la situación y no sentimos en ningún momento apoyo alguno.
Somos una familia que viajamos año con año a San Antonio y lamentablemente no volveríamos a elegir ese hotel. Nuestra estancia fue del 25 al 29 de diciembre de 2014.

  • Estadía: diciembre de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradécele a Sergio L
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MasterkeyHotels, Marketing Agency en Microtel Inn & Suites by Wyndham New Braunfels, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de enero de 2015
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Dear Valued Guest,

Please accept our sincerest apology for the inconvenience that you experienced during your Stay with us. My staff and I reviewed your comment and have taken appropriate action to resolve such issues. In addition we are re-evaluating our inspection process to ensure these type of issues do not occur in the future. We greatly appreciate your feedback, as it helps us to improve and provide a better experience to each of our guest. We sincerely hope that you will give us another chance in the future to serve you again.

Warm Regards,
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Microtel Inn & Suites New Braunfels

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Opinión escrita 4 de diciembre de 2012

Hotel tranquilo, pequeño muy bien distribuido,
Desayuno continental con avena, huevos, phidalelphia, cafe, jugo, Es muy rico. waffless. etc.
Limpio, cómodo, llegabamos solo a cambiarnos y bañarnos ya que llegamos de compras en un outlet a otro.
Muy recomendable, ademas hay paseo al rio o extremo según el tiempo lo disponga.

  • Estadía: noviembre de 2012, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Lupira
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Opinión escrita 15 de enero de 2018

  • Estadía: enero de 2018, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
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MasterkeyHospitality, Hotel Marketing Agency en Microtel Inn & Suites by Wyndham New Braunfels, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de enero de 2018
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Opinión escrita 9 de noviembre de 2017

  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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MasterkeyHospitality, Hotel Marketing Agency en Microtel Inn & Suites by Wyndham New Braunfels, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de noviembre de 2017
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Opinión escrita 19 de septiembre de 2017

  • Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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MasterkeyHospitality, Masterkey Hospitality, Hotel Marketing Agency en Microtel Inn & Suites by Wyndham New Braunfels, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de septiembre de 2017
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