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Crystal River Inn(San Marcos)
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Opiniones (54)
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54 resultados
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2 - 7 de 54 opiniones
Opinión escrita 5 de enero de 2018

Un hotel nuevo pero con personal NO capacitado, no hay servicio al cliente, por las noches no tienen personal de servicio ni Manager par recibir las quejas.
No hicieron la habitación ni cambio de toallas y no les importó en lo mas mínimo. Pensé que la cercanía con los Outlets era un valor agregado, pero hay muchas opciones mas a muy poca distancia como para que te quedes en este lugar. NO te lo recomiendo NADA...

Consejo sobre las habitaciones: Pregunten desde el inicio si van a recibir servicio...
  • Estadía: enero de 2018, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Agradécele a jglduran1962
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 2 noches y han sido un sinfín de problemas con el personal del hotel y su falta de capacitación en cuanto a la atención al cliente, respeto y falta de capacidad para atender los problemas!! La 1ra noche hicimos Check In a media noche, el hotel estaba vacío y nos dieron una habitación que nos percatamos que el aire acondicionado no funcionaba, hablamos e hicieron caso omiso, y nos dijeron que no podían ayudarnos de plano solicité cambio de cuarto y el personal del turno nocturno fue de lo más grosero, y falta de educación. La 2 da noche llegamos al cuarto y nos dimos cuenta que no pusieron las toallas (increíble ya que habíamos no más de 10 habitaciones ocupadas) y pues no nos la pudieron traer sino hasta la mañana siguiente!! Es una lastima ya que el hotel está bonito y muy cercano a los Outlets.

Estadía: diciembre de 2017, viajó con la familia
1  Agradécele a Angel S
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Opinión escrita 2 semanas atrás

  • Estadía: junio de 2018, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con La Quinta
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Opinión escrita 12 de mayo de 2018

  • Estadía: abril de 2018, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JW_UNYQ, Chief Operations Officer en La Quinta Inn & Suites San Marcos Outlet Mall, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de mayo de 2018
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Opinión escrita 10 de mayo de 2018

Estadía: mayo de 2018
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