Pros: buena ubicación. Linda piscina. Bien decorado. Limpio.
Cons: Pasamos la noche sin energía eléctrica. Nos tuvimos que pelear por el desayuno que Booking decía estaba incluído pero la dueña negaba. Nos querían cobrar 15usd extra por un colchón en el piso para mí hija de 3 años.
Muchas gracias por su visita. Desafortunadamente la combinacion del fallo en la energia de nuestro vecindario, algo que no pudimos controlar y la confusion con la reservacion de booking.com afecto a su estancia con nosotros. Un huesped que reserva directo con nosotros siempre tiene su desayuno incluido y los ninos menores de 5 anyos duermen gratis cuando usan las camas de la habitacion. Con booking.com hay dos opciones de tarifas, una opcion con desayuno incluido y la otra opcion sin desayuno incluido y he visto que no es siempre claro al reservar con booking.com la tarifa y lo que incluye. Me alegro que pudimos ofrecerles desayuno de cortesia durante su estancia por la miscomunicacion de booking. Nuevamente, muchas gracias por su estancia con nosotros y pidenos un descuento de huesped habitual para la proxima vez que reserva con nosotros.
este hotel se desvive por el cliente, melisa y su equipo con margarita son muy buena gente, el desayuno de frutas esta genial y la piscina esta super bien. te organizan tours, shuttles y cualquier actividad, todo ello con una sonrisa en la cara
si no obtienen la maxima calificacion es porque una noche llegue sobre las 3 de la mañana y el hombre de seguridad no sabia donde tenia la llave y tuve que esperar a que el hombre de la recepcion me diera la llave porque se olvido dejarla fuera, fueron 15 minutos de espera
sin duda lo recomiendo a pesar de esto
Muchas gracias por sus palabras. Fue UN PLACER tener a usted como huesped y esperamos que vuelva pronto. Disculpanos por la confusion con la llave y me alegro que a pesar de la confuscion su estadia fue placentera. Nos alegramos que nos hay elegido.
Exelencte atencion!!!
Habitaciones muy limpias, personal amable y entrenado para atencion al huesped, seguridad en todo sentido, buena ubicacion, ambiente muy tranquilo y sobre todo muy familiar.
Gracias por su hospitalidad!!!
Muchas gracias. Fue un verdadero placer tenerles aqui en Condo/Hotel Xalteva. Son gente muy bella y esperamos su regreso.
excelente atencion, he estado en varios hoteles en managua pero la atencion del hotel Xalteva WOW yo regreso a fines de año sin duda a mi hotel preferido HOTELS XALTEVA no puedo quedarme en otro hotel
Esperamos entonces su proxima visita!! Sera un placer atenderles de nuevo.
Llegamos a este hotel por la recomendación de visitantes que dieron su opinión en TripAdvisor. Por dicho motivo, nos complace dar nuestra opinión para que muchísimas personas más que gusten descansar y disfrutan de un lugar tranquilo y acogedor, cerca del centro de Granada visiten éste lindisimo hotel. La infraestructura se encuentra totalmente preservada con su estilo colonial y la atención de todo el personal es incomparable.
Fue un placer tenerles por aqui. Esperamos poder hospedarse nuevamente en un futuro.
